目錄
前言
第一章 人人都有咖啡夢(本章立志梳理出你心中的咖啡館)
1.關于咖啡館的夢想——我們的咖啡夢源自歐洲街頭的咖啡文化,源自對城市精英文化的解讀
2.咖啡館的夢想也要有主題——咖啡的夢想也需要梳理,咖啡館也有不同的類別
3.只屬于自己的咖啡夢——描述關于咖啡館的夢想,在現實中找到你的夢想參照物
4.為夢想取個響亮的名字——如何為咖啡館命名
5.寫一份關于咖啡館的計劃書——有條理的計劃能夠確保向目標順利靠攏
第二章 就想成功經營一家咖啡館(本章就是要告訴你,開一家咖啡館到底要做什么樣的準備)
1.準備好做個咖啡館老板!——咖啡館老板的基本特質
2.錢!錢!還是錢!——談談咖啡館的投資預算
3.地點!地點!還是地點!——咖啡館的選址與適合開咖啡館的黃金地段
4.準確定位咖啡館的樣子——咖啡館設計、功能定位與產品定價
5.美麗的錯誤——咖啡館投創四大誤區
第三章 每一粒豆子都要有熱情(本章介紹如何激發店員的熱情,引爆咖啡館的人文情懷)
1.從星巴克的“你好”開始!——看國際巨頭如何制造快樂的“城市第三空間”
2.喚醒每一粒豆子的熱情——在咖啡館營造人文情懷,喚醒咖啡館里的每一粒豆子
3.用咖啡宗教,點燃每一??Х榷沟臒崆?!——看優秀的咖啡館如何引爆咖啡師的咖啡熱情
4.誰來為你煮咖啡? ——找到屬于你的咖啡師
5.相信你的伙伴——經營好你的團隊,管理好咖啡館里工作的年輕人
第四章 成功經營咖啡夢(而任何生意都有竅門可循,咖啡館的經營也不例外,找到這些經營竅門,逐一強化,就一定能讓你的咖啡館經營步入良性軌道?。?br />1.一切與咖啡無關——在大多數情況下人們不是因為生理需要才去咖啡館,所以咖啡館的經營很多時候與咖啡本身無關
2.經營品牌就是經營印象——我們的顧客大多時候是憑印象來選擇他們的需求
3.咖啡館的核心產品——咖啡館大多時候是滿足顧客的心理需求,而舒適的環境氛圍就是咖啡館的第一核心產品
4.管理從相信開始 ——相信顧客就等于找到了經營生意的關鍵
5.用心管理咖啡館——分享咖啡館管理的小竅門
6.咖啡館里話營銷——咖啡館經營的常用營銷手段
第五章 左手加盟 右手創業(揭開國內咖啡品牌加盟的神秘面紗,避免掉入加盟陷阱還是十分有必要的)
1.認識一下加盟連鎖經營——了解必要的加盟政策
2.向左走,向右走?左手加盟,右手創業?——自主創業與加盟連鎖的優劣分析
3.自己的美夢自己做——自主創業的要點分析
4.別人的美夢我來做——揭開咖啡連鎖公司的神秘面紗
5.不要掉進連鎖加盟的陷阱——防止落入“加盟陷阱”的九條金科玉律
6.環環相扣讓你落入加盟陷阱——招商加盟的“六脈神劍”
7.是非成敗看加盟——加盟之后如何確保盈利,反敗為贏
附錄一· 咖啡館未來發展趨勢與展望
附錄二· 中國150家特色咖啡館一覽表
后記