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              “入鄉隨俗” 三一上演俄羅斯本地化攻略
              www.cidowedding.com   2014-06-24  中國工程機械信息網

                俄羅斯的市場就像這個國家廣袤的凍土一樣難以開拓,而本地化策略正是融化凍土的利器。

                “主要包括產品本地化和人才本地化?!睆堉乜普f,俄羅斯天氣寒冷,氣溫較低,銷售至俄羅斯的產品都已經根據當地特點做出了改進,即使是在極寒天氣下,機器也能順利啟動?!叭黄焚|過硬,故障率極低,用過的都說好?!睆堉乜普J為,這也是三一能夠突破俄羅斯市場的必然因素。

                在這次CTT展的三一展區中,可以看見不少俄羅斯面孔。他們都是三一的員工,招聘本地化員工,比如營銷人員和服務人員,可以更快融入這個市場。但是最重要的是在全境內發展代理商。在今年的CTT展中,現場簽約了6家新代理商,這讓三一在俄羅斯的代理商發展到了14家,而在張重科就職前,代理商僅有2家。張重科將俄羅斯市場一分為二,以城市為中心開發代理商。發達的地區1個州一至兩個代理商,而欠發達地區則在1到2個州開發1個代理商。

                配件供應是決定客戶滿意度的重要因素。隨著銷售量的突破,配件倉庫的系統建設也提上日程。如果每個倉庫里都放上所有配件,庫存太大,對于代理商來說也是壓力,庫存太小,有些配件不能及時送達,從國內發快遞,代價太昂貴?!芭浼}庫池子”是張重科提出來的一個想法,就是三一在俄羅斯經濟中心莫斯科建立一個規模較大的一級倉庫,代理商處建立規模較小的二級倉庫,二級庫存配件根據當地情況而有所側重,盡量不重復,并接受一級倉庫調配?!皞}庫就像池子一樣,在庫存盡量少的情況下滿足需求,互通有無?!爆F在莫斯科的一級倉庫已經基本建成了。

                除此以外,當地品牌建設也在加速推進中。參加CTT展就是重要的舉措,另外,三一還將根據當地情況,進行產品推介,并通過區域化的專業媒介進行宣傳。網站方面,也會與當地公司進行合作,根據當地人的習慣,制作俄文網站。

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