11月2日，柳州這個慣常平靜的城市在這一天卻有著與以往不一樣的熱烈氣氛。來自全國各地的工程機械、電梯的用戶和企業代表匯聚此地，前來趕赴由中國質量協會工程機械分會、中國工程機械工業協會及全國建設機械設備用戶委員會三方共同召開的盛會。

　　新組織開山立派

　　這臺三家合唱的大戲第一出就是中國質量協會工程機械分會成立大會，事實上，中國質量協會工程機械分會在2005年7月15日經過民政部的批準就已經設立。而此次其向各屆人士廣撒英雄帖，卻也吸引了不少業內人士的參與。在南疆賓館的會議廳里，一位來自山東的代表說，之所以不遠千里前來赴會，是因為這個分會的成立對于工程機械的質量革命將產生重大而深遠的影響。

　　一個不可忽視的問題是，我國工程機械行業的配套件和專業基礎零部件由于質量不過關而長期制約著主機的質量提高和發展，從而影響了國產工程機械產品在用戶中的信譽和產品銷售。

　　而以促進行業整體質量水平的提高為目標的工程機械分會，將通過在工程機械行業中大力推動質量管理工作，強化用戶滿意服務理念，開展用戶滿意評價，創建名牌產品，為整個行業的發展提供契機。

　　以用戶為核心的質量管理理念是質量工作的核心，實現用戶滿意是質量工作的起點和歸宿。中國質量協會工程機械分會將對行業產品進行滿意度指數評價，全面掌握企業產品在市場中的狀態，科學、客觀、公正地開展評價活動，達到扶優治劣，規范市場行為，保護用戶合法權益的目的。

　　兩協會凝聚合力

　　通常在人們心中，企業和用戶總是存在著一種難以調和的利益矛盾，而在此次大會上，中國工程機械工業協會及全國建設機械設備用戶委員會卻從不同的角度出發，通過質量這一主題，使企業和用戶凝聚在一起，匯集成一股促成工程機械質量變革的合力。

　　在中國工程機械工業協會用戶工作委員會一屆三次年會中，中國工程機械工業協會用戶工作委員會通過其一直以來構建的用戶滿意工程，幫助企業深刻了解用戶的需求，了解用戶對產品研發、生產、配套、服務等工作的意見，提供給企業領導作為今后改進提高的決策的參考依據。

　　而同時舉辦的全國建設機械設備用戶委員會四屆五次年會，卻是從用戶的立場出發，通過其以往進行的用戶滿意評價調查，為引導用戶選擇值得信賴的產品提供了極為有益的幫助。

　　此次三方合作而打造的這一次大會，雖說有著各自的立場和內涵，但卻都緊緊圍繞著質量這一主題?？梢钥隙ǖ氖?，在多方的努力與召喚下，工程機械全面質量管理的時代即將來臨。