從2014年開始，雷沃重工推出了“旋挖鉆機大修業務”，為出廠達到5年以上或工作小時超過10000小時的旋挖鉆機量身定制，對老設備進行動力恢復、液電升級、管路優化、結構加強等。

　　2016年8月份，公司服務人員辛師傅聯系，客戶田經理的鉆機在“濟青高鐵線”剛完工，抽空想大修一下鉆機。公司配件科接到信息，主動聯系了客戶，并與客戶溝通確認了施工的詳細地點。次日配件科科長與華東大區經理一同驅車趕往客戶工地，對客戶的鉆機進行了詳細的檢查，確定了需要更換及維修的配件，返回公司立即為客戶設計出最佳的維修方案，并將方案及維修價格及時傳輸給客戶?？蛻籼锝浝硎盏姐@機維修方案后，感到很滿意，立即給公司打了一萬元定金表示對售后服務的信任與肯定。

　　雷沃公司一直本著反應快、行動快的做事風格，而且全心為客戶著想，不讓客戶多花冤枉錢。