2009年陽春三月，中南某省的高鐵工程在煦暖的春風中日日延伸。三一設備正在這一高鐵工程的各個施工路段奔波、忙碌。

　　空曠的工地上，一名身著紅色工作服的小伙子在一臺機器上上下攀爬，仔細地檢查著什么。如此“怪異”之舉引起了工地巡檢人員的注意，甚至將他叫下來問話。原來，這名小伙子是名揚工地的“最紅”操作手小李。

　　小李是由三一重工培養的一名泵車操作手，因為技術精湛，如今成了中鐵某局的正式職工。

　　為客戶培養操作手，創造客戶價值，這是三一重工在業內首創的服務舉措。為此，三一重工泵送服務公司制定了一整套操作手的招聘、培養和就業程序，為客戶和行業培養精英人才，從根本上提升客戶對三一設備的操作、維修和保養水平。像小李這樣的操作手，今年以來，三一泵送服務公司就培養了超過5000名。

　　在小李負責設備維護的幾個月中，設備從未因故障原因而影響工程進展，為施工方贏得了寶貴的時間，得到施工方的高度認可。

　　一天深夜，正在工作的一臺泵車突然出現泵送無力現象，在場的操作人員束手無策，正準備撥打三一4008服務電話時，大家突然想起了小李。

　　“操作能手”的稱號一點不假，小李僅僅花了不到20分鐘，就讓泵車恢復了施工。大家對他投去欽佩的目光，一個勁夸贊三一培養的人才就是不簡單。

　　有人向小李討教技術秘訣，他毫不保留，在施工現場手把手地進行培訓，幫助其他操作手提升技能。因為技術精湛，小李所在的單位將他評為工地“最紅操作手”，并以其作為示范，對其他操作手展開榜樣教育。