為全面夯實“三有一可”高質量發展基礎，徐工汽車緊密圍繞徐工集團“要與供應商、配套商等中小企業成為‘同盟軍’，做到‘共進退’”的境界要求，聚焦市場、聚焦短板，關注神經末梢、關鍵細節，深入開展百家供方故障反饋降半項目，成效顯著。

　　聚焦市場，上下同欲立項目。

　　質量提升涉及到企業上下游中的每一個人、每一件事、每一個點。徐工汽車以市場為導向，公司領導帶隊，系統分析了2018年市場質量問題反饋及內部生產問題反饋情況，對供應商質量水平進行排查和分析。確定以零部件故障率降低50%為目標，成立《百家供方質量反饋降半》項目。

　　聚焦短板，內外協同解難題。

　　項目自2019年初成立以來，由品質管理部牽頭，技術中心、采購物流部、服務支持部等多部門聯動，協同推進產品質量提升，召開各類項目分析會83次，技術質量答辯28次，就項目目標、推進計劃、效果驗證進行多次會議交流、討論，對所有內外部反饋的質量問題逐項分析，分別采取改善措施；深入供方現場55次，確認改進內容和進度；深入服務市場調研21次，了解問題真實反饋，驗證改進措施的有效性，有效推進了零部件故障降半項目的作戰進度和效果。

　　項目組始終以一根筋精神協同推進，在過程中聯合供應商和服務站深入車輛使用現場及跟車查找故障點及故障原因，特別針對NTF（未發現問題）的故障進行全面的排查分析，并制定改進措施及故障維修標準，取得了顯著成效，截止目前，改進后的百家供方零部件質量反饋率下降52%，達到項目預期階段性目標，項目組還將持續推動項目實施及改進落地固化，確保項目目標如期實現。

　　固化成果，夯實基礎再提升。

　　項目組在實施過程中充分發揚工匠精神，抓好關鍵細節，將百家供方零部件質量提升效果深化固化，已形成問題整改報告64個，建立故障維修手冊23項；同時，公司召集各地服務站鑒定員100余人進行零部件故障維修理論培訓和實操考核，形成零部件質量提升知識庫，夯實質量知識管理基礎。

　　視質量如生命，視品質為尊嚴，徐工汽車必將堅守高質量發展的恒心，堅守“技術領先、用不毀”做成工藝品的產品理念，堅守徐工“同盟軍共進退”的要求，上下聯動、內外協同，夯實產品質量，助力企業邁入“三有一可”高質量發展新時代。