第16屆上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設備及服務用品展覽會于12月2日至5日在上海如期舉行,是為數不多在疫情下仍得以舉行的大型汽車業展覽會之一,2020上海AMS無疑是業界年末的重頭戲。本屆上海AMS展會聚焦于“共建未來汽車生態圈” 的主題,匯聚了潤滑油行業眾多優質、高端品牌參會,屆時各方品牌都將展示自己的眾多硬實力產品以及扶持經銷商的軟實力。擁有近30年行業積淀的知名潤滑油品牌——力士潤滑油也攜眾多明星產品及服務方案亮相。在展會現場,中國潤滑油信息網(www.sinolub.com)、《潤滑油市場》雜志獨家對話力士潤滑油東莞太平洋博高潤滑油有限公司副總經理王輝先生,共同探討力士潤滑油將以怎樣的市場戰略在潤滑油市場這片“紅?!备偁幹型粐?。
東莞太平洋博高潤滑油有限公司副總經理王輝先生(左)和中國潤滑油信息網編輯親切合影
三十載實力積淀 造就行業話語權
成立于1992年的力士潤滑油隸屬香港百億上市公司——葉氏化工集團旗下,擁有豐富的化工行業經驗。葉氏化工集團,前身為恒昌行,創辦于1971年,專注于生產及銷售化工產品,包括油漆、油墨、溶劑及潤滑油,1991年在香港聯合交易所主板上市,經過多年努力奮斗,葉氏集團在2017年銷售額已經突破100億。正是這樣的行業權威背書,造就了力士潤滑油的高起點高發展,在國內市場打下了堅實的基礎。三十年來,持續擴大生產規模,銷售網絡遍布全國,不斷提高提升自身品牌價值。
品質實力決定品牌高度,而力士潤滑油的品質實力源自于集團的雄厚資源,葉氏化工集團不斷地加大在研發方面的資源投放,為持續優化盈利質素的一個重要舉措,成就了力士潤滑油不斷探索的科技基因、穩定的品質特性,讓力士潤滑油的產品一直實力在線。王總表示,依托行業最前沿的技術和深厚的研發實力,力士潤滑油本次帶來了配方全面升級的全新產品,符合當下最新的“國六”排放標準要求?!霸诎b上我們也進行了全面升級,一是在傳統的膠罐基礎之上,同時增加了鐵罐的系列,二是接下來我們還會根據不同用戶的需求推出一些適宜的方案”。
三十載的實力積淀造就了力士潤滑油在行業話語權,得到客戶廣泛認可。據中國潤滑油信息網了解,目前力士潤滑油已經獲得眾多知名汽車廠商包括梅賽德斯-奔馳、VOLVO沃爾沃在內的品質認證,同時得到知名廠商康明斯認證、博世樂認證、丹尼森認證,成為工程機械卡特彼勒及徐工集團的優質供應商。
多措并舉 打好市場策略組合拳
據不完全統計,目前中國潤滑油企業已達3000多家,潤滑油品牌達6000多個,還不包括國外品牌,潤滑油市場已成紅海。2020在疫情沖擊下,讓整個汽車后市場包括潤滑油市場壓力更大,經過一年的“回血”蓄力,未來的市場競爭勢必更加殘酷。力士潤滑油如何在激烈的競爭環境中突圍而出?王總指出,在以市場為基礎,產品為軸心的導向下,力士打出“組合拳”,制定了產品、服務、品牌等多個維度的發展策略。
首先是產品多樣化。力士潤滑油已推出的汽機油系列、408鐵罐高端系列、柴機油系列、歐潤寶高端系列、柴汽寶寶養護系列等數十款產品,產品覆蓋潤滑脂、防凍液、工業油、金屬加工液、等輔助產品,豐富完善的產品線不僅滿足不同車型的潤滑、清潔等養護需求,更是深挖多渠道、個性化服務需求,拓展市場。
其次是服務價值化。從選油助手到微商城,再到KIIS系統的上線,力士潤滑油不斷加碼數字化平臺,讓廣大汽修師、機修工、終端消費者等群體能夠享受到更便捷的用油服務。在采訪中,王總也提到力士潤滑油線下終端服務的布局,“目前我們在壯大基本盤的同時,還在爭取將服務網點覆蓋到更多地區”。此外,在產品使用過程中,技術服務人員不僅對產品進行使用體驗跟蹤,及時解答用戶的疑問,還提供線上、線下、交流、培訓的技術服務。
在品牌建設上,力士潤滑油也全面升級,實現投入終端化?!拔覀儸F在思路,是線上線下相結合的精準投入,從大而全轉向小而精。以前我們采用的是傳統的覆蓋全國的電視、機場、公車廣告,現在我們保留原有投放的同時更多轉向在特定區域、目標市場的營銷,尤其是深入終端的營銷建設。終端,意味著離消費者更近,我們希望能夠把我們的品牌宣傳、產品推廣更精準、更有效地傳播到消費者群體中,同時我們深入終端也能讓我們更快獲取市場信息,靈活進行應對,最終還是要滿足客戶的需求,實現銷售的增長”。
為經銷商帶來更強支持
無論是產品服務的升級,還是品牌營銷的加強,都是力士潤滑油賦能終端銷售、為經銷商開拓市場“撐腰”的硬實力。在“渠道為王、決勝終端”的今天,潤滑油品牌的發展都離不開拓展代理商。品牌的繼續經營與知名度,很大程度也決定于潤滑油代理商的水平與能力。針對渠道建設和拓展,王總也和我們分享了力士潤滑油的做法和經驗?!霸谇澜ㄔO上,我們在原有的基礎上,現在增加了更多的個性化的、彈性的服務。在合作門檻、技術支持和物流配送上,我們可以根據不同層級的經銷商的需求提供差異化的服務,甚至是細化到一個門店,一個服務網點。當然還有區域價格保護、門店形象建設、矩陣傳播等等,力士潤滑油已經形成一套獨特的解決方案,為經銷商進行市場拓展和產品銷售提供到位的支持”。
品牌弱、渠道少成為當下許多潤滑油企業發展最關鍵的兩大軟肋,也成為許多潤滑油品牌沒辦法做大做強做久的瓶頸。而力士潤滑油之所以三十年來能夠保持穩健前行,依靠的是不斷升級的產品品質所積累下來的品牌實力,是以用戶需求為中心的市場策略,是持續不斷為經銷商提供的渠道服務。正如習近平總書記所說的:“中國產品要向中國品牌轉變”,期待未來力士潤滑油作為中國潤滑油民族品牌,以更昂揚的姿態開啟新征程,成為世界一流品牌走向國際舞臺!
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