“三一服務最可貴、最感人處還是在于這種精神：風雨無阻，勇者無畏?！?月20日，在參加三一重機“服務萬里行長沙站巡演”晚會后，一位新客戶對三一重機“服務第一品牌”的文化內涵有了全新的認識。

　　原定于7點38分開場的晚會，因突降的夏雨，兩度被打斷。但大家并未因此而退縮。淅瀝的雨水中，客戶、代理商披著雨披，臉上卻帶著寬容的微笑。

　　“晚會的繼續，就像三一挖機的服務風格，是風雨無阻的?！?湖南中旺的一位客戶發表了“先見”。

　　“風雨無阻”，一語雙關。

　　當晚，三一重機總經理向儒安深深鞠躬，向在座的所有來賓表示了誠摯歉意。他說，今晚晚會將風雨無阻地舉行，同時三一服務也要風雨無阻，這種精神要體現在我們做的每一件小事中。向儒安表示，三一服務是誠信服務，它與客戶締結的是心靈契約，三一重機將無怨無悔地以一切行動去實踐對客戶許下的每一個承諾。

　　“常常被三一及時周到的服務感動，經歷本次晚會，才發覺， 駕馭服務的最大難點在于把服務中每一件小事做好，每一個細節做好?！币晃辉鴧⒓恿巳恢貦C“服務第一品牌”啟動儀式的客戶，話語中帶著激動。

　　據悉，本次晚會是三一重機“服務萬里行巡演”活動中的第二站，覆蓋整個中南地區及部分周邊地區。湖南中旺等5家代理商，組織了來自福建、廣東、宜昌、武漢等地的1000余名客戶參加了本次晚會。