目前,北京日產生垃圾量達到了1.6萬噸,全市的環衛保潔、垃圾轉運的重任都壓在了6000余臺環衛車輛的身上。環衛車輛在奧運期間運行的狀況,直接決定了奧運會期間環境衛生的保障能力。對于擁有1400萬人口的奧運舉辦城市而言,北京的環境衛生工作十分艱巨。
據了解,在8月9日至8月24日16天的賽事中,將進行28個大項302個小項的賽事,接待來自200多個國家的2萬多名運動員、技術官員和奧林匹克大家庭成員以及21600名注冊記者、10萬名志愿者、700萬人次現場觀眾和220萬的國內外游客。其中國外持票觀眾約50萬人次,奧林匹克公園在奧運會比賽期間,平均每天接待20萬到24萬人,其他地方每天15萬人左右,環衛工作的責任重大!
北京市環境衛生協會與長沙中聯重科共同發起并組織了服務于北京奧運環衛的保障活動——“奧運環衛車輛服務保障”,該活動被納入了北京市市級“奧運環衛突發事件應急預案”,北京市環境衛生協會統一組織正式成立了“奧運環衛車輛服務保障小組”。長沙中聯重科是北京地區環衛機械設備的主要供應商,北京全市進行環衛作業的50%%以上道路清掃、清洗設備都是該公司產品。
以長沙中聯重科環衛機械分公司為主導的11家環衛車輛生產廠商組成的聯合服務小組,在北京市環境衛生協會的統一安排下,對擁有奧運環衛項目的北京環境衛生工程集團等12家單位,按照“奧運培訓月”、“奧運檢修月”、“奧運保障月”的部署,進行統一的機手培訓、車輛檢修、奧運定點保修。
6月2日,2008年北京市“奧運環衛車輛服務保障”活動之一的“奧運培訓月”正式啟動。來自長沙中聯重科等五家環衛車輛生產廠商的優秀工程師組成了聯合培訓小組,就環衛車輛的基本原理、操作技巧、保養重點等問題進行了重點培訓。本輪培訓活動對北京環境衛生工程集團等12個擁有奧運項目的環衛單位,共計450余名環衛職工進行了培訓。
為保障北京6000多臺環衛車輛在奧運期間能以最優的狀態運行,做到未雨綢繆,防患于未然,“奧運環衛車輛服務保障”活動計劃從六月中旬開始直到奧運會正式開幕之前為“奧運檢修月”。期間,奧運服務保障小組組織參與本次活動的環衛車輛產品生產廠商對北京所有的環衛車輛進行一次檢修,提前排除車輛故障,更換老化的零部件。
6月16日,北京市環境衛生協會正式向參與本次活動的環衛車輛技術維修與保養培訓單位和環衛車輛使用單位下發“奧運環衛車輛服務保障活動計分辦法”的意見征求稿。
這一階段,各環衛廠商對產品易損配件進行統計,并提前備貨,以避開奧運交通高峰期,保證奧運會期間能及時供應配件??紤]到奧運會期間環衛清掃車、清洗車高強度、高負荷的運轉必然會帶來易損配件的經常性更換,長沙中聯重科等環衛廠商先后承諾,奧運會期間的配件供應絕不會因為配件需求的大幅度增加而漲價。
為保障本次活動能落到實處,達到真正的效果,“奧運環衛車輛服務保障小組”辦公室特制定了“奧運環衛車輛服務保障活動計分辦法”,對表現優秀的企業進行鞭策、激勵。屆時,在奧運會結束以后的10月份,北京市環衛協會將對在本次活動中表現優秀的環衛設備生產廠商以及積極配合的環衛車輛使用單位進行表彰?!皧W運環衛車輛服務保障”第三階段是奧運期間的服務保修?!皧W運環衛車輛服務保障小組”向參加服務活動的環衛廠商提出了明確的要求,“各參加服務保障的廠商必須成立環衛車輛技術維修與保養服務應急維護保障小組,7月~9月,應安排應急保障人員24小時值班?!薄皧W運環衛車輛服務保障小組”專設了奧運服務應急保障的“800熱線電話”,24小時接受用戶單位報修。為了有效期對服務進行監督,保證服務的質量,服務保障小組還專門設立投訴電話,對參加服務的售后工程師進行服務監督。
目前,參與本次活動的各個環衛廠商都開始抽調售后精干力量,赴京參加奧運的服務保障。長沙中聯重科從研發部門抽調液壓、電氣、機械研發工程師,組成服務檢修隊對該公司所有在京產品進行系統檢修,并在奧運期間定點駐扎,跟進服務。
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