近期，一臺三一瀝青攪拌站進駐到了一個新的市場——毛里求斯。設備從安裝到調試，一系列工作讓三一服務工程師文明和他的同事們忙開了。但由于毛里求斯獨特的亞熱帶海洋性氣候、加上飲食不習慣等問題，讓他們一開始很不適應。而最令他們頭疼的，卻是語言問題。

　　據介紹，毛里求斯的官方語言是英語。在學校里，英語和法語都是教學語言。法語在商業及企業關系上也占有重要地位。而這次，三一的客戶說得最多的卻是毛里求斯的克里奧耳語?？死飱W耳語是毛里求斯的國家母語，這門語言受法語影響，也包含英語成分，但卻與法語、英語有著天壤之別。

　　由于開始時交流不暢，就有了許多令人哭笑不得的故事。一次，文明告訴一位工人去把昨天沒有接完的線繼續布好，說了半天，工人還是一臉茫然。文明靈機一動，拿出導線和插線盒做了個插進去的動作，雙手一攤，“明白?”工人大喜，一溜煙跑了出去。不一會興奮地跑回來，連說帶比劃告訴文明：完成了。文明很奇怪，昨天他們帶人搞了半天才完成一半多，今天怎么這么快?跑過去一看，文明差點暈過去：昨天接好的線都被拔了出來，還整整齊齊地擺在一起。工人很得意自己的工作：在他看來，文明最后一個動作就是把線從插線盒拔出來，他不僅完成了，還超額完成了。

　　起初這樣的故事很多，但在共同生活工作的過程中，他們摸索出許多交流方法。聽不懂的，就拿筆畫，拿實物比劃，親自做示范，常常一天下來口干舌燥腰酸背疼。漸漸地大家習慣了彼此的方式，一個手勢一個動作，簡單的幾句口語，馬上就能明白對方的意思。

　　回首和當地客戶一起走過的日子，文明相信，只要用心為客戶服務，什么障礙都不是問題?！坝幸环N東西超越了語言與地域的隔閡，這種東西叫‘真誠’?！彼f道。