2011年4月12日早晨，新疆和田客戶阿卜杜拉•烏布力喀斯木走進了三一服務分公司的大門，提出購買設備保養所需的油品。詢問之下才知，客戶的設備SY335C正在大山中施工，工作小時已達500小時，急需保養?！暗缆非闆r太復雜了，路很難走又危險，你們還是別去了，我自己動手吧”。阿卜杜拉•烏布力喀斯木勸到?！叭?，必須去”。領會了客戶的好意，服務工程師們倍受感動，毅然決定前往工地現場，親自檢查設備，確保設備的正常運行。

翻過懸崖

　　半小時后，準備好工具配件后，服務工程師劉勇等一行四人驅車前往工地。出發沒多久，服務車進入了盤山公路，左邊是高山，右邊是懸崖。行駛一段后，車輛再也無法繼續前進了。劉勇四人跳下車，扛上工具與配件，沿著懸崖，一步步艱難地往崖底走去?！扒f要小心，前兩天還有個小伙子從這里摔下去了”?？蛻舻亩谠谀X海中一遍遍回響著，每一步都異常艱險。此時，冷靜的劉勇發現了懸崖頂部專門用來運送物資的鋼絲繩索道，于是，立即吩咐同事們，將攜帶的配件和工具利用索道先運至崖底。隨后，四人連滾帶爬地下到崖底，好幾次都險象環生，站在崖底向上看，近乎90度垂直的崖頂，根本看不見服務車的影子。

互幫互助攀懸崖

途經湍急的河流

　　此時，又一道難關橫在眼：一條4米多深， 20余米寬的河流擋住了去路。水流很急，唯一的渡河工具就是由兩個大輪胎簡單拼湊出來的“船”，這對于不會游泳的幾名服務人員而言，無疑是嚴峻的考驗。坐上輪胎船，左右搖晃，膽戰心驚地渡過了河，懸崖再次擋住了去路。于是，四人向第三道難關發起了“進攻”——攀登懸崖。一路上，松動的石塊紛紛滾落，攜帶的配件和工具增加了攀登的困難，四人互相合作，最終安全登上崖頂。在漫天的風沙中，又艱難行走了近3公里，印著三一標志的金黃色挖掘機終于出現在眼前。

　　做保養、換油品、對整車進行檢查。直至下午6點，所有服務工作宣告結束，設備一切正常。盡管早已筋疲力盡，劉勇的心里仍涌起一股自豪感?！叭坏耐跈C好，服務更好，辛苦你們了”客戶連連稱贊著。一路上歷盡艱險，客戶與工程師們的心早已緊緊地貼在了一起。揮手告別客戶，劉勇等人踏上了歸途，等待他們的仍是那一段懸崖湍流、險情叢生的艱難行程，但他們并不懼怕。