對于柳工而言，分銷商政策最能體現公司的社會責任。公司“幾十年如一日”地維護著與各分銷商的緊密合作關系。與公司合作時間在20年以上的分銷商有5家，10年以上的達34家，分銷商已經成為柳工營銷體系的重要組成。目前與柳工合作的分銷商，在國內已建立了覆蓋大部分省、區、市、縣級地區的銷售服務網絡，員工總數達8300余名;在國外的80多個國家，公司也建立了較為完善的銷售服務網絡。在“2011中國上市公司口碑榜”的評選活動中，柳工當選最具社會責任上市公司。

　　記者獲悉，為幫助分銷商持續發展，柳工不僅組織其各級人員定期培訓，還出資與著名高校等第三方合作，對其進行提升培訓。去年柳工邀請國際知名咨詢公司與柳工共同開展《渠道能力提升》項目，診斷分銷商發展中存的問題，并設計雙方認可的、合理的解決辦法。

　　接受記者采訪的某分析師認為，“在工程機械類公司中，柳工在社會責任方面一直走在前列，這不僅僅體現在各種捐贈上，從公司如何對待其分銷商上更能體現其社會責任的精髓?！?/P>

　　柳工董事長王曉華的手提包上印著“節能減排，全民行動”8個字。在接受媒體采訪時，王曉華表示，“企業最基本的社會責任就是把企業做好，這是企業履行其他社會責任的前提和載體”。據王曉華介紹，早在“十五”末，柳工就實現了污水全部經過處理后再排放。2010年，柳工以節能減排為主要宗旨，以高度的社會責任感開展環保工作，全年共投入1250萬元對新舊污染源進行治理，“三廢”優于或達到國家規定的環保標準要求，單位產品COD、二氧化硫、能耗等指標逐年下降，全年無環境污染事故發生。

　　此外，柳工在各種重大自然災害面前挺身而出，全力承擔社會責任。2008年初，一場大雪災突襲中國南方。柳工積極組織救援，協同數十家經銷商投入裝載機、滑移裝載機、挖掘裝載機等設備約1600臺，在全國10余個省的不同受災地區鏟雪、除冰、牽引被困車輛、排除路障，挽回經濟損失約2.4億元。

　　在股東利潤分配方面，公司重視對投資者的合理投資回報并兼顧公司的長遠發展，公司章程中明確規定了公司的長期利潤分配政策，公司上市以來已累計給予股東的現金紅利總額為10.20億元。