盛夏六月，為了提升服務價值，增強服務力量，提高服務技能，滿足客戶的需求，力士德云南地區戰略合作經銷商，云南玉溪森智達公司開展了“提高服務技能，滿足客戶需求”為主題的服務技能培訓活動，特邀相關技術服務工程師對其服務人員進行技能培訓。

　　培訓涵蓋了交機服務、技術服務、電器系統、電器元件的原理、空調原理、空調故障排除方法、液壓元件的工作原理、發動機知識等，服務人員和授課教師進行了精彩的互動交流，服務人員認真學習，相互溝通，并在挖掘機上進行了實踐演練。通過培訓，提高了服務人員的服務技能，增強了服務人員愛崗、學習技能的熱情。

　　今年以來，云南玉溪森智達公司以服務抓市場，以提高客戶的滿意度為中心，以差別化服務為競爭力，不斷提升力士德的競爭優勢，擴大了力士德的市場份額，銷售額同比增長了30%以上。