2013年7月23日,山西挖掘機有限公司成功舉行柳工服務神州萬里行啟動儀式，此次活動得到了公司領導和客戶們的大力支持。

　　柳工挖掘機的發展離不開忠實的客戶，品牌提升始終需要客戶的大力支持，客戶是我們的上帝。柳工挖掘機用戶不畏酷暑在烈日下參加了神州萬里行——山西站啟動儀式，共同見證了柳工金扳手的交接儀式，“金扳手”也正式承諾柳工為挖掘機客戶做好堅強有力的服務后盾，讓柳工客戶放心無憂使用柳工挖掘機。

　　在啟動儀式中，山西柳工挖掘機銷售公司還舉行了一個小型銷售展示會，展會中向客戶提供了更優惠的展銷政策，在柳工“金扳手”服務團隊和公司真誠承諾下，現場有8位客戶成功交納定金，決定購買柳工設備。

　　在啟動儀式的最后，柳工的服務團隊吶喊口號，在響亮鞭炮聲和客戶熱烈的掌聲中啟動了服務萬里行儀式。服務車整齊排列，彩旗飄飄，帶著柳工對客戶的承諾，帶著對柳工美好前程的愿望。柳工服務神州萬里行活動正式開啟了。