為了提高產品質量，提高產品質量可靠性，加強對分供方產品質量的管理，提高外購外協件質量，德工在2014年采取多項質量改進提升措施。其中一項是針對供方產品問題召開產品質量聽證會。

　　德工扎實開展聽證工作 穩步推動質量提升

　　為提高分供方對質量聽證會重視，切實保證會議決策效率的提高，2014年公司要求分供方參加會議人員必須有分管技術、質量的副總經理參加，從而保證質量聽證會的會議質量，進而提高產品質量、夯實產品改進質量基礎。

　　針對會議要求改進的質量問題點，會議確定改進完成方法及完成時間，要求必須在規定時間內完成質量改進，提高質量改進項目的推進落實。供方產品部件質量不能滿足要求的有德工機械為其指定使用德工合格供方產品為其配套，從而達到供給德工產品質量得到保證。

　　會議結束后，雙方就已達成的共識形成質量聽證會會議紀要，雙方代表簽字確認，提高會議成果的有效性。

　　質量聽證會責任部門公司質量管理部在會后對會議紀要內容按照質量改進完成時間要求跟蹤監督落實項目完成改進情況，確保聽證會要求得到落實。

　　針對反饋多路閥質量問題較多的實際情況，公司及時召開質量聽證會，公司與多路閥供方共同確定多路閥卡滯、內泄等質量問題的改進方案。改進后的新型多路閥自2014年2月份裝配以來，市場反饋較好，多路閥故障明顯下降，2014年1-9月份多路閥故障與去年同比下降22.5%。特別是改進后的新型多路閥基本無質量信息反饋，多路閥質量改進效果明顯，有效地提高了多路閥質量，提高整機質量可靠性。

　　截止目前，2014年已經召開供方質量聽證會9次，相關供方產品質量均得到不同程度的提高，同時在產品質量改進過程中，部分新技術得到運用實施，為今后產品技術性能進一步升級打好基礎。