“互聯網+”在今年的政府工作報告中首次被提到，一時間各個行業都開始圍繞“互聯網+”展開有益的嘗試?！盎ヂ摼W+”代表一種新的經濟形態，重點促進以云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業、生產性服務業等的融合創新，發展壯大新興業態，打造新的產業增長點。機械行業屬于老牌傳統行業，為了讓處在低谷的工程機械再次騰飛，必須要加速以互聯網平臺為基礎，推動傳統行業與互聯網的融合。在這個過程中斗山工程機械一刻不停的在踐行“互聯網+”的真諦，通過眾多卓有成效的工作在一步步實現“互聯網+工程機械”的目標。

　　互聯網+為機械行業注入新活力，提升服務體驗

　　工程機械行業是老牌傳統行業，多年來各個廠商都遵循固有的經銷服務模式。但是隨著互聯網的深入發展，尤其是移動互聯網的突飛猛進，為機械行業提供了發展的機會。斗山工程機械一直以來，高水平的售后服務贏得了客戶的口碑。從服務模式上，斗山率先在工程機械行業使用手機呼叫中心系統，將報修、服務以及終端的清算等結合形成閉環，極大提高了業務的效率。在此基礎上斗山也一直在探索更加合理的模式，隨著運營商網絡建設以及服務商平臺建設能力的提高，將機械裝備與后臺數據、以及用戶之間形成閉環。

　　隨著微信等第三方平臺的崛起，基于龐大用戶量的覆蓋以及豐富的接口資源，通過與微信平臺的接口，可以用最小的成本來做以往需要大量資金投入的工作。在這方面，斗山充分利用企業號的強大功能，將對客戶的拜訪活動進行了有益的管理，通過一線營銷人員實時提交的數據，工廠掌握最新的商機動態，并且據此展開支援以及促進活動，在市場競爭激烈的情況下，盡量搶占客戶先機。

　　物聯網將承載更多內容

　　工程機械的“互聯網+”還體現在產品的智能化上，比如定位、監控裝備，以及在此基礎上的大數據獲取和分析,這是互聯網應用的更深層次問題。

　　通過對機械裝備物聯網的建設，可以實現工廠、代理商、客戶、司機對裝備的實時動態管理，并且及時進行預警，以便在最短的時間內進行維修或者檢查服務。更重要的是通過不斷獲取的數據，進行后臺的管理，實現對數據的有效分析，包括配件的銷售、裝備的故障、維修情況等等內容，實現對制造計劃、采購計劃、維修、人員管理等一系列的問題的有效預測和管理。從而實現快速有效決策，減少試錯，促進和規范行業健康發展。

　　目前斗山機械通過對TMS系統的開發，初步實現了挖掘機與后臺多維度管理的功能，從服務角度和債權角度進行了嘗試，并給客戶提供了裝備解決方案。在次基礎上斗山還在不斷的融合新的功能，進一步實現對裝備終生管理的目標。

　　促進發力二手機械

　　另外由于近一兩年工程機械行業的低迷，使二手機械成為發力的又一個增長點。二手裝備的保有量巨大，但是基于二手裝備的可追溯管理現在還是一個空白。二手機的銷售主要評估、買入、判斷、定價到銷售，評估是最重要的環節，現在對于二手機來說，主要是采用互聯網查詢+裝備線下評估的模式，經驗豐富的評估師根據裝備年限、使用工況、圖片等進行評估，在現在這種情況下雖不能完全還原裝備的機況，但是也沒有更好的手段。如果建立一整套裝備從下線到報廢全生命周期的物聯網化管理，將對今后互聯網+二手機是一個重大的促進。

　　斗山在二手機的運營商，進行了很多有益的探索，通過自身和外接互聯網拍賣公司的合作，在一步步實現對二手機產業的有效運營。另外對于二手機也建立了一整套系統管理方案，將二手機與新機放在同等重要的位置進行管理，運營手段基于移動互聯的基礎在一步一步探索前進。

　　總之，現在行業整體處于低迷期，但是工程機械行業同樣也站在“互聯網+”的風口上，斗山工程機械一直致力于對物聯網以及互聯網的融合，相信只要進行合理建設，努力完善物聯網建設，將基礎打好，就會借勢而起，實現再次騰飛和發展。