近日，斗山2016年經銷商9C維修技能競賽預賽在全國六個大區正式打響，來自全國26家經銷商的75名售后服務工程師參賽。經過激烈角逐，綜合成績前18強產生，10月26日將齊聚山東煙臺共同參加全國總決賽。

2016年經銷商9C維修技術競賽

本次大賽不僅是對斗山經銷商服務工程師9C新機型維修技術水平進行考核，同時也是對斗山9C機型售后能力和水平的檢驗。競賽的形式將進一步助推經銷商售后服務工程師9C新機型理論知識和維修技能水平的提高與學習。

預賽筆試現場

競賽采取理論知識考試和技能實際操作相結合的形式，同時為確保競賽的公平性，大賽組委會制定了嚴格的比賽流程和規則，統一、同時、同步。同一時間，山東永弘承辦的中央TFT賽區、廣西松宇承辦的松宇河南TFT賽區、陜西金駿斗山承辦的西部賽區、南京科泰承辦的東部賽區、吉林斗山承辦的北部賽區、四川千里馬承辦的武漢部賽區分別山東煙臺、廣西南寧、陜西西安、江蘇南京、吉林長春、四川成都等地同步開幕。

技能實際操作

斗山工程機械作為一家國際化的企業，無論是從經營理念還是服務標準都“以客戶需求為中心”，對于服務人員的要求以專業、敬業、職業為標準，通過20多年的探索及發展，斗山工程機械已經形成完善的售后服務體系，在服務流程的標準化和規范化方面領先整個行業。隨著9C 系列產品的全線上市，斗山工程機械的創新產品及技術已深入客戶心中，如何將升級的配套售后服務與創新的產品共同帶給客戶，讓客戶體驗真切到斗山貼心優質的全流程解決方案是斗山工程機械一直以來思考的問題。此次舉辦經銷商9C系列新品維修技能競賽，也是希望通過比賽的形式整體提升9C系列新品的維修服務水平，真正為客戶排憂解難，為實現客戶利益最大化而努力。