在“315消費者權益保護日”到來的時刻，第二屆全國用戶滿意度的筑養路機械調查結果公布，高遠圣工瀝青灑布車、稀漿封層車、綜合養護車榜上有名，成為養護類機械產品上榜數量最多的企業。

　　服務客戶，高遠圣工再豎行業標桿

　　高遠圣工作為國內最主要的養護機械制造企業，從開始面向市場的時候就制定出詳細的客戶服務規章，推出400免費客戶服務咨詢電話，開通客戶意見反饋和投訴電話，建立完善且遍布全國的營銷服務團隊，這一切都是高遠圣工的宗旨——“用心服務，成就客戶”思想的外在體現。

　　伴隨著各種養護機械走向全球市場，高遠圣工還專門組織售后服務人員進行外語的學習。2009年10月12日，高遠圣工第一支海外技術支持隊伍建設完畢，展開國際售后服務和技術支持，如今，在多哥、哈薩克斯坦、俄羅斯、埃塞俄比亞、尼日利亞、安哥拉、印度尼西亞等國不僅有高遠圣工的瀝青灑布車、同步碎石封層車、稀漿封層車、瀝青乳化車間、石屑撒布車等，還有一支服務客戶的技術支持隊伍。

　　技術支持，助客戶一臂之力

　　高遠圣工售后服務部部長侯佳對記者表示：“我們不滿足于僅僅對設備的維護保養、問題處理、用戶培訓等，如何使得客戶采用我們的設備獲得更高的價值，這才是我們追求的?！薄盀榇?，我們結合高遠路業集團的養護技術研究和施工經驗豐富的特點，不斷開展強手計劃，使得操作手和設備發揮最大的價值;不斷組織客戶掌握最新的養護技術，把握市場發展的方向，這是一般機械制造企業無法企及的?！?/P>

　　行業專家對記者表示，在未來的養護機械營銷中，機械本身并不是最主要的競爭點，服務，尤其是技術支持(操作技術、施工技術、保養技術等)將成為企業制勝的法寶，從這一點看，高遠圣工已經走在行業的前列。

　　據悉，該評選同時上榜的企業還有徐工、三一重工、柳工、中聯重科等知名企業。