2018年5月山東臨工啟動“關懷無止境”為主題的“全球服務萬里行”活動，6月山東臨工進出口公司聯合代理商在俄羅斯CTT展會上正式發布為期一年的俄羅斯服務萬里行活動實施方案。

　　本次活動以專業的服務團隊和精湛的服務技能，為客戶奉上貼心的服務，解決客戶實際問題。

　　一年來，走訪團隊跋山涉水，不畏嚴寒，堅守初心，以實際行動踐行“全程、全心、全為您”的服務承諾，樹立臨工“可靠承載重托”的形象，讓客戶得到臨工實實在在的關懷。

　　此次走訪從俄羅斯遠東布市出發，一路往西，經過伊爾庫茨克、新西伯利亞、烏拉爾山脈、伏爾加河到達莫斯科，輾轉北上圣彼得堡、沃洛格達，南下沃羅涅日、克拉斯諾達爾行程超過12000公里，累計走訪客戶近200名，各類設備近500臺，涵蓋煤礦、沙場、化工廠、木材廠、石礦、垃圾廠等20多種工況，反饋產品質量問題及各類產品提升建議40多項，為后續產品質量提升以及產品工況適應性分析提供強有力的數據支持。

　　走訪期間，服務人員實施三位一體巡檢體驗，針對客戶山東臨工免費實施整機保養，針對駕駛員免費進行產品操作保養培訓，針對整機進行全面檢查，消除故障隱患。

　　走訪團隊以實際行動，使客戶真真切切的感受到山東臨工對客戶的關愛，客戶也對山東臨工的產品和服務給予了肯定。

　　“全球服務萬里行”俄羅斯站的結束，卻是山東臨工踐行“全程、全心、全為您”服務承諾的開始，2019年以“共享關懷、關愛服務”為主題的服務走訪活動再次揚帆起航。