2011年對于星馬車載泵的發展來說注定是不平凡的一年，從2009年的萌芽，到2010年的稚嫩，再到2011年的成熟;星馬車載泵如一株平凡的小草，從荊棘滿地的荒地中贏得了屬于自己的一塊土地，成長的道路雖然艱辛，但是卻飽含了小草對生命的渴望和信心………

　　星馬車載泵在通遼工地施工現場

　　2011年4月，星馬第一臺車載泵走進內蒙古通遼市，從此，在浩渺的內蒙古大草原上有了星馬泵的身影。在外人眼中，這只是渺小的一小步，不值得宣講，只有親歷的人才知道，今天的一小步凝聚了太多人的汗水…….，在這樣一個工程機械企業群雄逐鹿的局面下，新市場的開拓談何容易?更何況，以三一、中聯為龍頭的眾多品牌早已占據了內蒙市場，星馬泵要闖入，來自各方面的質疑聲此起彼伏：因為數量少，你的配件如何解決?你的服務人員基本沒有接觸過車載泵，你如何保證高效的售后服務?等等。用戶的不認同感我們感同身受，誠然，對于工程設備用戶來說，買的不僅僅是產品本身，更有無憂的售后;在今天這樣一個信息高度共享的社會里，技術的壁壘已經不是決定一個產品生死存亡的關鍵因素，賣產品，賣的就是服務;在星馬泵賣到內蒙后，我們組織了多次的產品培訓，先是對駐地技服人員的培訓，再是對經銷商及操作人員的培訓，我們還組織經驗豐富的工程師跟車觀察，我們的工作也贏得了相關人員的充分肯定，產品未動、服務先行，這才是我們贏得市場的法寶。

　　小草的成長之路還很漫長，挑戰和困難在所難免;思想有多遠，路就能走多遠……（阮昆）