2011年7月4日力士德服務萬里行云南小組來到美麗的城市-石林走訪力士德SC210.8客戶張老板。當服務人員與客戶接通電話詢問挖掘機的位置，客戶告知服務人員他的機器使用情況很好，自己并沒有給服務人員打過電話，并且自己的機器已經工作3235多小時，已經出保修期一年多。服務人員向客戶清晰地說明了服務人員的來意，只是想了解機器使用情況，為機器做全面檢查，解決實際存在的問題，只要是力士德挖掘機，不論是否出保修期，服務人員都會走訪巡檢。

　　力士德服務萬里行小組走訪云南

　　客戶了解服務人員的來意后，十分興奮地帶領服務人員到達施工工地?，F場服務人員對挖掘機液壓系統、電器系統、發動機系統等進行全面檢查，并對整車性能進行測試，各部件維護良好，整車性能正常。隨后，服務人員又和駕駛員了解使用情況。駕駛員告知服務人員從購車到現在，車一直是他開。服務站的服務很及時，一共做了十次保養和三次維修，每次保養和維修都很及時。服務站定期打電話過來詢問車輛使用情況。周到的服務保證了機器一直能夠處于最佳使用狀態。從交談中服務人員發現客戶和駕駛員對于服務站的服務很滿意，對于車輛使用情況也很滿意。最后，服務人員送上了帶來的保養材料和禮品。老板緊握著服務人員的手，再次稱贊了為他創造了財富的機器和周到貼心的力士德服務。

　　力士德服務萬里行小組走訪云南

　　力士德服務萬里行小組走訪云南

　　客戶的幾句稱贊讓服務人員信心倍增，服務人員相信力士德憑借著優質的產品質量和體貼高效服務一定能夠做民族品牌的佼佼者，為客戶創造出更多更高的價值和利益。