藍色關愛,服務升級
與高科技含量新品相匹配的,是中聯重科長期以來一直秉承的“以客戶為中心”服務理念。2011年,中聯重科在行業內首推“藍色關愛”服務品牌,以“快速、高效、增值”為核心,率先將設備服務從“被動式維修”帶入了“主動式關懷”。2012年,中聯重科對用戶的關懷持續升級,正式推出“藍色關愛,全誠保障”,并在行業內首次將產品質保期由一年提升為兩年,繼續為用戶提供一站式整體服務解決方案。同時,中聯重科向客戶作出“三全、十免、五快”的315服務承諾,用遍布全球的687家銷售服務網點,35家營銷服務保障中心,420家配件物流中心和2218名售后服務工程師,全天候為用戶提供最迅捷的服務,以最實際行動回饋客戶長久以來的支持。
中聯重科與全球頂級重卡底盤制造商德國梅賽德斯–奔馳公司簽署戰略合作協議
2012中聯–CIFA二代復合技術新品全球巡展盛大開啟
強強聯合,品質保障
巡展啟動儀式上,中聯重科再次向業內展示全球最大混凝土機械制造商的雄厚實力與魄力,與全球頂級重卡底盤制造商德國梅賽德斯–奔馳公司簽署戰略合作協議,再度采購奔馳底盤2500臺,這是繼2011年采購數億歐元底盤后雙方的又一次合作,也是迄今為止雙方簽署的最為重大的訂購協議,標志著雙方友好互利合作進入了一個全新階段。目前,中聯重科已經成為梅賽德斯–奔馳公司全球最大客戶。
中聯重科與奔馳的強強聯合,將不斷提升中聯–CIFA二代復合技術升級產品的高端品牌形象,強化中聯重科全球工程機械服務能力,中聯重科全球化步伐進一步加快,全球供應鏈體系構建又邁上了一個新的臺階。
中聯重科本次全球巡展中國區域的活動將歷時一個半月,跨越15個省市,中聯重科將通過最頂尖的技術、高品質的產品和全方位的服務,與全國客戶共筑充滿希望的未來。
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