2012年2月，秉承“品質改變世界，服務創造價值”的理念，三一起重機服務萬里行活動在全國范圍內再次拉開序幕?；顒娱_展以來，六大戰區服務工程師為全國數以千計的三一客戶提供免費點檢、保養等至真至誠的保姆般服務，贏得好評不斷。

　　“關懷99”為依托的主動關懷推行以來，三一起重機代理商營銷經理和服務總監定期走訪客戶，了解用戶實際需求、檢修排查設備故障、贈送親情禮包，從關心設備到關心人，全面貼心的服務受到了廣大客戶的熱烈歡迎。

三一起重機服務人員與客戶合影

　　東北的三月，仍是乍暖還寒的季節。連續多日的降雪更是給“服務萬里行”活動帶來諸多不便。為了能及時完成客戶設備點檢和保養服務，為開春大會戰做好準備，三一起重機服務工程師想客戶之所想，急客戶之所急，無論是大雪封道，還是路面結冰，服務工程師們冒著零下20多度的嚴寒，奔赴在牡丹江、大慶、鶴崗、伊春……用真情服務為客戶送來溫暖。

　　加格達奇客戶范先生的設備曾經出現焊縫開裂，服務經理羅小軍第一時刻趕赴現場，拍照取證，并與總部溝通協調處理，從申請配件到更換修復，羅工親力親為，全程把關，全力保證了設備故障的解決和處理。

三一起重機服務人員正在為客戶設備做清洗

　　故障解決后，范先生深情地對羅工說：“真是辛苦你們了!你又是南方人，背井離鄉來到東北，冒著這么大的雪，零下二三十度，這么冷的天，你們還堅持為設備做服務，我們真的特別感動。謝謝你們!”

　　“聽到客戶給我們如此高的評價，再苦再累也值得?！狈战浝砹_小軍堅定地對記者說。