2012年或許成為工程機械市場由“狂熱”回歸“理性”的拐點。工程機械企業開始反思過度依賴投資拉動增長的粗放型營銷模式的困境，企業普遍意識到，面臨有限的需求和產品同質化日益加劇的市場形勢，技術創新遠比過度促銷更能為企業帶來可持續發展的動力，差異化競爭和精細化服務才是撬動客戶購買行為最有力的杠桿。作為柳工集團樁工板塊的“排頭兵”企業，上海金泰工程機械有限公司為低迷的市場持續釋放著正能量。

　　“小眾產品”成就大市場

　　樁基礎施工機械從誕生之日起就與建筑物基礎設計和施工工藝緊密相連，幾乎每一種樁基工藝都需要相應的設備與之匹配。我國幅員遼闊，地形多樣，工程地質與水文地質條件復雜，各類樁型在我國都有合適的地層土質和施工需求，這給我國樁工機械的發展和創新提供了有利的條件。

　　樁工領域的許多產品起初是為滿足某個工程的特殊樁基施工量身定做的“小眾產品”，隨著種工藝的普及，日后逐漸演變為此類工法的主流設備，并呈現多功能化和系列化發展趨勢，當初“小產品”造就了今日的“大市場”。柳工金泰的龍頭產品“SG系列地下連續墻液壓抓斗”就是從上海市地鐵車站基坑連續墻施工起步，由最初的SG30發展到目前國內最大功率的SG60全系列產品，占據國內市場主導地位。

　　創新釋放正能量

　　事實上，上海金泰的每個產品背后都有十分厚重技術積淀，每項研發成果都凝聚著金泰人對地下施工技術執著的精神。本輪宏觀調控政策實施以來，行業銷售一路低走，市場情緒持續低迷，與激情高歌、如火如荼的2010年相比樁工企業著實體驗了一回“一夜入冬”的感覺。然而，在這場“冰火兩重天”洗禮中，上海金泰對新產品研發的熱情顯得有些與眾不同。一直以來，上海金泰以研制具有自主知識產權的樁基礎施工機械為己任，以成為“國內領先、國際一流”基礎施工成套設備供應商為目標，堅持實施創新戰略，為低潮中的樁工市場呈現色彩繽紛的亮點。僅從2010年起至今已成功開發出多種適合不同地質條件和施工工藝的樁工新產品： 其中包括基于挖掘機改造的SE系列旋挖鉆機、SC系列液壓銑削攪拌鉆機、YKD液壓擴孔鉆機、SX30雙輪銑槽機、SP全液壓循環鉆機、SZ系列套管鉆機和超深液壓擠壓鉆具、沖擊抓斗裝置等，不斷為國內樁工市場傳播正能量。

　　“全息服務”模式透視精細化經營理念

　　目前上海金泰已形成15大系列近60個型號的產品集群，有超過700臺各類樁工機械產品活躍在國內外施工市場。與眾多路面機械不同，樁工機械市場“小批量、定制化”的特點，對技術服務提出了更高的要求。上海金泰的“全息服務”模式在業內堪稱首屈一指。所謂“全息服務”是指在傳統的“7*24全天候”售后服務基礎上，將“為客戶實現愿望”的服務理念進一步前移，并植入市場營銷的全過程。金泰的營銷團隊從售前的技術咨詢、投資分析、售中的施工方案、硬件配置、融資手續到售后的維修保養和應急響應，讓客戶感受到的是忠實貼心、細致周到的管家式、無縫隙服務體驗。當今客戶追求產品性價比和效率更高的價值取向，為金泰“全息服務”提供了廣闊的施展空間。

　　上海金泰總經理林堅曾這樣說道：“金泰的優勢不只在于能為市場提供技術卓越的機械產品，更在于我們能為客戶提供最專業的施工技術服務，最大限度的滿足客戶對施工效率和成本控制的需求、能夠真正幫助客戶實現價值……這是我們的優勢，也是有別于競爭對手的重要法寶”。