2012年11月27日，JCB中國“2012JCB中國年度經銷商服務人員大賽”于上海培訓中心成功舉辦。有來自全國15個代理商選派的精英，參加了此次大賽。整場競賽以理論結合實踐,從交機服務到現場故障的排除，全面考核JCB服務人員的知識熟練程度以及故障排除時的規范操作和系統思路。經過激烈角逐，有3名選手脫穎而出，其中一等獎獲得者為云南機電-錢忠，獎金為6000元;二等獎獲得者為沈陽杰西博-鄭爽，獎金為3000元;三等獎獲得者為南京蘇美達-雍太榮，獎金為1500元。售后服務總經理Steve Dobson史蒂芬先生親自出席頒獎大會，致辭并予以頒獎。

　　2012年JCB中國年度經銷商服務人員大賽

　　本次活動旨在通過競賽，在服務系統中營造重技術、比技能，互相學習，共同提高的學習氛圍。激勵代理商服務人員的學技術興趣，提高代理商維修服務人員的服務技術水平和整體素質，為客戶提供更優質的服務，為實現未來JCB的品牌戰略、營銷目標、服務理念打下良好的基礎。