3月26日，山重建機(濟寧)公司常務副總經理王魯峰在濟寧公司101會議室，對2012屆新入職員工及各部門業務骨干就QC的基本理論、開展QC活動的八大步驟進行了全面培訓。

　　新員工現在在車間現場實習，他們往往對工作懷有一腔熱情，但卻經常由于不能掌握正確系統的工作思路與思考方法，因而在日常工作中陷入困境。為幫助新同事理清工作思路，盡快掌握新的工作方法，王總對新員工進行了QC手法的培訓，以幫助大家用QC的觀念，QC的方法，準確地切入問題，高效地解決問題。

　　培訓課上，通過介紹優秀企業的企業精神、質量管理的歷史與優秀企業對于質量管理的定義，使學生明確了質量管理的精神內涵與質量管理的概念。通過講解質量管理與顧客的關系，開放了學生的視野，讓學生意識到要學會并善于轉換視角，站在顧客的視角思考問題，這樣才會發現我們產品存在的不足。結合生動貼切的事例，對于QC意識的講解，讓學員認識到了源頭管理的重要性，了解了報聯商工作方法與PDCA循環的工作思路。課上還對QC手法八大步驟進行了詳細系統地講解，包括以QCDSE、4M、5S-3差、現場化等著眼點找出問題，選定題目;通過對事實的特性與特性值的把握來認識現狀，找出差距，用數據說話，設定目標;遵循5W1H的原則做成切實可行的活動計劃;運用QC七種道具(Q7)和新QC七種道具(N7)進行要因解析;運用頭腦風暴法及改善的3S原則進行對策的檢討、實施與跟進;進行效果的確認;運用點檢表對改善成果進行標準化與管理的固化;計劃未達成時，應如何反省和處理遺留的問題點;明晰了QC系統思考的各個環節。以案例教學的形式講解了QC手法的七大工具，講解了圖表、巴萊多圖、檢查表、柱狀圖、散布圖、管理圖、特性要因圖的具體應用，使學員對QC七大工具有了更加全面的認識。

　　最后，通過實際案例，系統地展示了QC 手法在質量改善中的應用。加深了學員對QC手法的系統認知和理解。

　　通過這次培訓，學生學習到了系統的QC手法知識，增加了對以后工作的信心。學無止境，這次的學習將會為學生以后的學習提供指引，激發學生的產品質量意識，幫助學生掌握質量改善的系統思維方法，從而提升工作和產品質量。