2013年11月8日，在美麗的海濱城市防城港舉行了一場產品技術交流盛會——第二屆廣西小松 防港VIP用戶產品技術交流會，來自防城港務局李欽儒副總經理、廖曉華副總經理等40余名VIP用戶參與了本次會議，KC總部本部長助理兼零件部長胡遵賢、 服務業務部大用戶支持科長肖毅﹑集團公司董事長葉鳳琦、總經理丁勇等悉數出席。

　　會議開始，作為致辭嘉賓，防城港港務局技術部王仲海主任對小松的產品和服務表示了肯定!小松PS本部長助理兼零件部長胡遵賢和丁勇總經理分別對防城港VIP用戶對小松的支持和信任表示感謝!

　　交流會在愉快的氛圍中進行著。會上，廣西小松楊林彬副總經理為大家詳細講解了廣西小松的發展歷程及大事記。

　　廣西小松劉葉副本部長對防港服務站運營情況以及服務政策進行了介紹。

　　KC總部唐愛國科長針對WA380系列改進情況及其他品牌對比做了細致地介紹。

　　交流會期間，劉葉副本部長的濾芯演示引起了與會嘉賓的廣泛關注。

　　隨后，防港服務部黃定隆部長詳細介紹了防港設備運營情況并對防港業務小松設備日常使用內容、注意事項及維護提出了改善建議。

　　最后，在交流環節中，與會嘉賓與小松中國、廣西小松的領導進行了深入的交流，雙方相互溝通小松產品和服務心得。期間大家積極互動，對于客戶提出的問題，楊林彬副總經理和小松中國PS本部長助理胡遵賢分別進行了詳細的分析和解答，得到了大家的一致認可。與會嘉賓均表示通過此次會議更加了解了小松的產品和廣西小松，并希望能夠加強交流，提升水平，促進彼此的合作。

　　此次交流會議通過與防港大客戶的深入溝通交流，增進彼此的了解，促進了小松公司與大客戶之間的工作交流和合作、讓客戶們更加深入地了解小松的品牌魅力與實力，推動了小松與客戶間的友好聯系，為今后大客戶的維護工作打下良好的基礎，同時對大客戶工作的開展、大客戶服務工作的認知達到一個新的高度，為今后我司改進各項工作指明了方向。

　　此次交流會在活潑而又融洽的氛圍中圓滿結束!