五月初，玉柴重工海外服務工程師到達南美洲厄瓜多爾，在SOYOTA公司開展了為期10天的售后服務及培訓。

　　自2012年起，SOYADA 公司就在厄瓜多爾銷售玉柴重工中大型挖掘機，并實現了首臺YC360LC-8的出口銷售。該公司在當地建有多個銷售網點，200多名銷售和售后人員，1個綜合維修車間和5輛售后維修車，并與玉柴重工合作建立配件倉庫，組構了完善的售后體制和平臺。

　　此次服務主要為了解決電氣和液壓泄露問題。在服務過程中，因當地治安不穩，玉柴重工服務人員時常遭遇危險，且每天在服務車上的時間超過6小時。由于施工惡劣環境，有些地方是服務車無法到達的，因此，玉柴重工服務人員只能在雨林徒步到達施工地點。在瓜亞基爾，玉柴YC360-8與小松挖掘機、沃爾沃挖掘機在山腰上的同一段路進行開山辟路的協同工作?？蛻舯硎?，與其它品牌相比，玉柴挖掘機毫不遜色，充分肯定了玉柴產品的性能。完成售后服務后，玉柴重工工程師當地服務人員進行了培訓，讓他們對玉柴產品更有信心。

　　從熱帶雨林開山修路，到亞馬遜河流清理河道、瓜亞基爾港口建設，玉柴挖掘機逐漸得到“香蕉之國”客戶的認可。SOYADA公司表示，將加強與玉柴重工的合作，更加深入地開發厄瓜多爾市場。