近日,一年一度的海倫哲高空作業車春季用戶培訓班在公司本部圓滿落幕,課程包括理論知識、實車操作兩大塊內容。由于培訓采用分組教學的形式,使得前來參加培訓的電力、路燈、園林、交通、機場、租賃等行業的相關作業人員得到了充分的演練和上車操作的機會,培訓效果得到加分。
海倫哲秉承“以客戶成功為己任”的客戶服務理念,每年對已銷售高空作業車輛進行定期維護保養,確保車輛長期處于良好的運行狀態。另外,車輛交付后,公司對客戶進行一系列的培訓,包括現場培訓、驗收培訓和大型的用戶班培訓。迄今為止,公司已舉辦數百次集中式用戶培訓班。培訓內容包括高空作業車發展趨勢及國內外行業發展現狀、高空作業車結構特點及功能介紹、高空作業車安全作業操作與注意事項等理論內容,同時,也針對用戶在實際操作過程中遇到的問題進行解答交流。
今后海倫哲將持續舉辦類似的培訓班,為購買車輛客戶提供及時周到的培訓服務。同時,公司服務人員將會長期追蹤服務,以解除用戶的后顧之憂。
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