為更好的提高企業整體水平，滿足企業戰略需要，提升員工能力，營造全員學習的氛圍，2015年6月30日，由小松(中國)銷售支援技術部鄒老師至福建小松進行內部培訓。

　　此次培訓內容涉及多方面，依據銷售員需求進行針對性講解，其中涵括2015上半年工程機械市場行情分析，針對小松品牌優勢特別對新品20T\30T進行講解，例如：—8M0提高燃油經濟性、增強燃油系統和液壓系統可靠性，以及升級監控器功能、機器保養方便等升級系統進行逐一講解，同時要求全員以“服務客戶為第一”為理念，及時了解客戶需求，為客戶著想，提供更可靠、信賴、及時的服務。

　　培訓中，為靈活運用知識，老師一改昔日授課方式，采取學員分享走訪經驗和反饋用戶挖機使用情況，啟發員工自主總結思考，做到調動氣氛的同時，做好與員工的溝通。

　　培訓環節本身是員工自我提升，自主學習的過程，是共同進步，探討走訪問題的機會，希望本次培訓能讓廣大員工受益，為大家奠定信心，共闖難關。