福建小松自為客戶提供維修服務至今，培養了一批卓越的維修團隊，以不斷提高維修技能為目標，及時應對客戶設備故障為精神，在小松及福建小松各界領導的大力支持下，逐步獲得廣大客戶的認可，樹立了良好的小松形象。

　　服務團隊在工作中以安全生產作為核心，每周召開安全例會，以實際案例總結來提高大家安全意識，在為客戶服務期間，時刻保持“零事故零違章”的意識，“客戶服務至上”的服務理念，為客戶提供優質、快捷的服務。

　　服務團隊在業余時間，常自主組建賽事和培訓活動，提高大家的維修能力，激勵團隊多溝通交流、積極創新，勤思考、勤動手、培養勇于吃苦的精神。為此，根據客戶需求在服務項目上也是逐年遞增，如保養指導、故障診斷、零件推薦、技術交流、車況監控、客戶機手培訓等，最大程度降低設備生命周期運營成本。

　　成績屬于過去，努力成就未來，秉承“質量與誠信”的理念，福建小松服務團隊將繼續在小松精神的指引下，各自的工作崗位上默默奮斗，以客戶滿意度作為永遠的追求。