12月6日至9日，中國工程機械工業協會用戶工作委員會年會暨四屆一次會員代表大會在蘇州召開，會議主題為：需求驅動創新，綠色引領發展。

　　會議發布了2016年全國土方、起重機械和叉車產品質量用戶滿意度評價調查結果。方圓集團在2016年產品質量評價調查中表現突出，得到廣大用戶的充分肯定和一致好評，榮獲“全國用戶滿意企業”稱號。

方圓集團喜獲協會用戶工作委員會多項殊榮

　　會議發布了2016年行業用戶滿意服務明星、班組、杰出管理者評選結果，方圓集團均榜上有名。方圓集團總經理劉長城榮獲“用戶滿意服務杰出管理者”稱號；方圓集團成套設備有限公司混凝土攪拌站服務組榮獲“用戶滿意服務明星班組”稱號；方圓集團成套設備有限公司售后服務人員潘玉廣同志榮獲“用戶滿意服務明星”稱號。

　　會議發布了2016年度全國塔機“用戶滿意十強企業”榜，方圓集團再度獲此榮譽，榮登榜單。

　　會上，方圓集團總經理劉長城還作了題為《實施用戶滿意工程，不懈打造卓越品牌》的典型經驗交流發言，介紹方圓集團樹立以用戶為核心的服務理念，組織全體員工實施用戶滿意經營，推動企業持續改進產品質量，提高服務用戶能力和水平等方面的具體經驗和做法，受到與會人員的熱烈回應。

　　會議還發出應用綠色工程機械奉獻碧水藍天的集體倡議，號召整個行業為改善環境、奉獻綠色、維護良好生態做出積極貢獻。（本文來自方圓集團宣傳部 汪新軍