5月初,冀中裝備集團石煤機公司在銷售人員中開展了營銷模擬實戰演練,增強了臨場實戰能力。
演練過程中,銷售人員抽簽選擇公司產品品種,并模擬拜訪客戶的場景,在規定時間內突出介紹產品的技術亮點及性能優勢,每位銷售人員表現的優劣由評委考核打分。各位評委模擬客戶的口吻提出各類刁鉆問題“刁難”演練人員,考驗他們的業務能力。
模擬現場,銷售人員溫馨的笑容、自信的表情、精彩的對答、嫻熟的業務不時將比賽推向高潮,贏得場下觀眾的陣陣掌聲。每場演練結束后,評委依據銷售人員推介產品的熟練程度、推銷效果、臨場應變能力、語言表達能力、溝通能力、舉止禮儀、服務態度等進行綜合考評打分,當場指出缺點、不足及注意事項。
石煤機公司通過此次模擬演練,可全面查找營銷服務過程中存在的薄弱環節,并有針對性地開展提升培訓,促使營銷工作更貼近客戶需求,更具市場競爭力。
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