從2010年元月15日開始，山東力士德公司和南京蘇泰公司共同推出“寒冬獻溫情”大型客戶回訪活動，技術人員服務走進工地一線，為每一個客戶的機械進行全車全面檢查調試，檢測系統壓力、檢查連接緊固、調整間隙，檢查機油、齒輪油、液壓油，檢查三濾等，使每一臺機械處于良好的工作狀態，并從產品質量、操縱性、服務、配件、價格等多方面做了詳細調查。技術服務人員認真聆聽客戶對力士德產品和服務的真實反饋，為產品技術創新提供方向;把握市場第一手信息，宣傳力士德和蘇泰公司完善的售后服務網絡和優良的服務質量，提升了力士德品牌形象與內涵，同時給客戶贈送保養濾芯、掛歷和皮包作為新春祝福。

　　通過本次回訪活動加強了客戶和公司的聯系，促進了質量信息、服務信息的溝通，使公司的服務政策、服務品質進一步深入客戶心中，增強了客戶對力士德產品的信賴度和滿意度?？蛻魧ακ康庐a品的各項性能、指標、服務都表示滿意和基本滿意，達到了預期效果。