2018年元旦過后,移動破碎篩分回訪團隊繼河南行之后,馬不停蹄趕赴第二站——山東,深入移動破碎篩分設備的重點需求市場,同存量用戶進行面對面的服務溝通交流,現場解決問題、優化生產流程,把南方路機“服務水平升級、服務品質升華”落實到客戶的工地上。
在山東青島,南方路機技術營銷服務團隊同移動破碎老用戶的回訪中,用戶就明確表示:“從這回整個回訪團隊的工作方式,就能明顯感覺到南方路機對移動破碎表明了一個很嚴謹的態度。你們不只是簡單的走走看看說說,技術服務人員真正沉下來我們工地,幫我們檢測設備,介紹維護保養要點,校準排礦口參數設置,特別是圓錐主機上面的預篩,之前我們工人都覺得沒用,把預篩停滯不用,通過你們移動破碎預篩調整之后,整個生產線設備更持續穩定?!?/p>
服務升級的前提,背靠的是南方路機移動破碎產品實打實的設備品質,國際化的產品技術,本土化的服務跟進,是南方路機表明進軍移動破碎篩分市場的態度。談到設備品質問題,青島用戶提到“從工地現場設備的工作狀態,你們就應該能感受到我們(南方路機客戶)對設備的認可程度,從設備的做工,機電液的集成程度,安全保護設置程度,我們在一線使用就能夠明顯的感覺你們同其他廠家的優勢”。
深入客戶現場走訪、聆聽客戶生產需求,面對面溝通,手把手培訓,南方路機移動破碎篩分設備構筑了從前端到終端,貫穿設計制造到安裝服務、再到生產技術指導的閉環工業服務,建立起南方路機移動破碎市場出擊的堅實基礎。市場的選擇永遠都是一個產品好壞最終的成績單。南方路機移動破碎懷著對市場和客戶的敬畏之心,堅定走國際化產品技術服務、本地化的營銷服務戰略,不斷為終端用戶創造價值。
南方路機一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產品全生命周期的無憂服務,全身心為用戶打造卓越服務品牌。2018年元旦伊始,南方路機移動破碎碎篩分設備用戶回訪活動從華中到魯南,將南方路機移動破碎的新的態度,傳遞給終端市場用戶。未來南方路機將繼續圍繞“產品與服務并重”這一戰略定位,將南方路機的態度持續傳遍華北平原、天山腳下、煙雨江南、壯美西南,傳遍南方路機移動破碎的市場版圖,為客戶提供高效、專業、全面的服務體驗。
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