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              臨近三夏 福田雷沃緊抓用戶培訓不放松
              www.cidowedding.com   2010-05-11  中國工程機械信息網
              導讀:  伴隨著三夏的來臨,記者在福田雷沃重工服務部門感受到一片繁忙景象,電話響鈴此起彼伏,計算機鍵盤聲聲起聲落……而福田雷沃重工設在全國各地的培訓基地也在緊鑼密鼓對用戶進行產品技術培訓?! ?ldquo;三夏” ...

                伴隨著三夏的來臨,記者在福田雷沃重工服務部門感受到一片繁忙景象,電話響鈴此起彼伏,計算機鍵盤聲聲起聲落……而福田雷沃重工設在全國各地的培訓基地也在緊鑼密鼓對用戶進行產品技術培訓。

                “三夏”會戰既是對各大農機品牌的考驗,也是對各大農機公司服務能力的考驗。1998年至今,走過十二年服務歷程的福田雷沃重工,在經歷了跟蹤服務、規?;?、親情化服務、信息化服務以及品牌化服務的五次升級后,其內涵和外延得到進一步的豐富和擴展。而針對已購機用戶、潛在用戶及機手進行全面培訓已成為福田雷沃重工增值服務的重要組成部分。

                作為國內農機行業的領軍企業,福田雷沃重工無論是在硬件設施還是在軟件配置方面均擁有完備的培訓資源及服務體系。

                依托各區域主要經銷商,福田雷沃重工在全國構建起32個大型培訓基地,并在每個基地都設有講習教室、實踐場地和專職的培訓講師,而教學設備方面配有的實踐用樣機、相應的農機具以及電腦、投影儀等必要的電教設備,更是為培訓效果提供了良好的保障。除大型培訓基地外,福田雷沃重工與各地經銷商聯合建設的培訓網點更是涵蓋所有的銷售區域。

                為使培訓內容更加詳實、培訓方式更加靈活,福田雷沃重工先后編寫了小麥機、水稻機用戶培訓教材、玉米兩用機、拖拉機通用培訓教材并制作了系列維修光盤。同時,福田雷沃重工著力培養了近50人的用戶講師隊伍,并通過推動網絡化培訓基地組建,整合政府部門、網絡渠道、公司本部三方面培訓組織及資源,充分利用“陽光工程”、“科技下鄉”等活動開展培訓,使培訓工作更貼近終端,貼近用戶。

                自2010年3月份來,福田雷沃重工共組織用戶培訓班71班次,區域覆蓋山東、湖北、河北、河南、安徽等稻麥主產區,培訓用戶20701人,用戶培訓率達到了82.25%。

                據了解,福田雷沃重工在5月份培訓各類用戶14000多人,為“三夏”麥收服務的順利進行護航。

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