為了了解產品表現，解決存在問題，掌握市場信息，促進產品性能，拉動銷售，提升玉柴品牌影響力，7月初，玉柴越南辦事處和東風公司服務人員聯合走訪越南終端用戶，開展了服務活動。

　　活動內容主要包括：對用戶培訓發動機的使用保養知識、提供玉柴發動機保養使用資料、贈送禮品、檢查發動機的使用情況，詢問了解用戶對產品的意見和建議等。

　　服務活動時間從7月6日開始，13日結束，分兩組進行，第一組走訪路線是：河內市周邊——河南省——寧平省——清化省——義安省——河靜省;第二組走訪路線是：河內市——永福省——海洋省——海防省——廣寧省。

　　這次活動直接和廣大客戶見面，對他們的發動機和整車進行免費檢查，講解發動機的保養常識并且發放一些禮品，用戶對服務活動非常滿意。

　　這次服務活動使用戶零距離接觸玉柴，增進了彼此的了解，擴大了玉柴品牌在越南市場的影響力。