在2010年銷量排名前十位的商用車生產企業中，陜汽位列第九，在其12萬輛左右的銷量中，重卡產品銷售了10萬輛，同比增長了88%。在2010年，陜汽在很多方面進行了提升，首要一點就是陜汽對經營理念進行了新的詮釋，即“德贏天下，服務領先，品質成就未來”，將服務作為核心理念深深扎根于企業文化中。

　　通過服務立品牌

　　在服務提升上，陜汽針對客戶不同需求進行“服務輸出”，全面啟動“貼心服務滿意中國行”等活動，旨在以行業服務滿意指數居第一位為目標，通過服務效率再提速，服務保障再提速，服務質量再提速的“三大提速”為用戶提供全方位的及時性服務，使服務效率達到國內同行業第一，讓用戶切身感受到陜汽全方位的貼心服務。應該說陜汽對售后服務領域的較量認識的很清楚，在商用車領域，拼的是售后服務，通過售后服務樹立品牌形象，給消費者差異化的產品和服務，是企業在市場立足的發展之道。

　　在營銷手段上尋突破

　　在營銷推廣上，陜汽實施區域城市聯動推廣的方式，針對主流產品在全國鞏固優勢區域，突破空白區域。在重點市場，陜汽將充分考慮各區域細分市場特點，對重點提升區域進行必要的幫扶;針對區域市場特點開展深入透徹的市場調研，在第一時間出臺有針對性的應對措施。同時結合陜汽目前的產品銷售結構，充分挖掘陜汽產品的優勢，有針對性地制定產品政策。

　　在新能源領域謀發展

　　日前，陜汽烏海新能源專用汽車下線，該項目總投資10億元，是烏海市裝備制造業和產業轉型重點項目。該項目于2010年8月16日開工建設。項目分兩期實施，一期投資2.28億元，預計到2013年可實現年產2萬輛新能源專用車，二期預計到2015年可擴能年產5萬輛新能源專用車，預計到“十二五”期末銷售收入將達到160億元，利稅總額達到7.2億元，就業人數達到5000余人。目前，該項目已完成了4萬多平方米的生產車間及工藝設施建設，創造了國內、國際汽車行業建廠投產的新紀錄。

　　陜汽烏海新能源專用汽車項目采用新能源LNG天然氣及二甲醚替代傳統卡車能源柴油，是符合當前節能減排需求的新產品。目前陜汽LNGCNG專用車是國內較成熟并實現批量運營的天然氣重卡。經測算，每公里使用天然氣比柴油大約節省0.7元，將大大提高車輛的運輸能力，降低運行能耗，對用戶來說將獲得可觀的經濟效益。同時，新能源專用汽車所使用的燃料LNG可由當地各煤焦企業產生的焦爐煤氣加工而成，對國家的節能減排是一個積極的響應。所排放的尾氣不做其它處理就可以達到國四標準。

　　產業鏈集群發展

　　在2010年12月3日，陜汽集團、中石油、中海油、新疆廣匯實業有限公司、濰柴動力、鹽田港、新奧集團等單位共同成立中國新能源重卡戰略聯盟。據悉，中國新能源重卡戰略聯盟將致力于中國新能源產業戰略的制定與實施，國內領先型新能源重卡的開發與普及，推進新能源重卡技術的革新與突破，打造新能源重卡基地及產業集群。同時，濰柴動力在今后的發展中將能給予陜汽更多的支持，促使陜汽在產能上得到大幅提升，加之陜汽優秀的軍車品質，相信其制定的年產銷23萬輛，重卡產銷15萬量的目標將會實現。