據史俊喜介紹，自己有朋友在2004年投資480萬購買了三一的旋挖鉆機，并參與鳥巢、地鐵等城市建設項目，從中獲利1500萬，朋友的成功使自己萌生了投資旋挖鉆機的想法。購機之前，自己對旋挖鉆機一無所知，在營銷代表楊旭及客服工程師的幫助下，及時的解決問題，不斷的了解機器的使用情況，到現在，自己也成了“半個專家”了。

　　史俊喜購買的這款SR280R旋挖鉆機，憑借其強大的入巖能力、高效的成孔速度、廣泛的應用范圍，使購買客戶的經濟效益提高了30%，備受客戶推崇與信賴。

　　SR280R備受客戶推崇與信賴

　　有力保障

　　“三一完善的售后服務，確保了施工的順利進行，這成為與國內外其他品牌相比最大的優勢之一?！痹谡劦綖楹芜x擇三一產品時，史俊喜對記者說，“由于工地地質較硬，施工難度大，同場其他品牌的樁工機械打了20多米就打不動了，但自己所購買的三一旋挖鉆機，一直堅守在工地，打樁深度超過了40米。同時，三一及時到位的維修，為施工作業提供了有力的保障?！?/P>

　　除了工法支持，北京市三一重機有限公司為武漢-咸寧城際鐵路施工提供的全方位服務保障體系，展現出三一“為客戶創造最大價值”所做出的不懈努力。

　　一天夜里，武漢片區的服務工程師李晗突然接到史俊喜的電話，得知他購買的機器在使用中，鉆桿頭的第二節斷裂在四十多米深的樁孔中，當時已是凌晨兩點，李晗接到電話立馬趕往工地，他一邊與客戶溝通，平息客戶的抱怨情緒，一邊聯系吊車及相關工作人員趕往工地，經過一整夜的努力，終于在第二天白天將鉆桿吊出，并在兩天之內就將新的鉆桿發送到客戶手中，短短的三天后，工地上再次響起了機器作業的轟鳴聲。

　　北京市三一重機有限公司通過奉行“到達現場最快” 、“處理問題最快”、“配件供應最快”三個最快的服務目標，八個“一”的服務理念、以及諸如四季關懷全國巡檢及流動服務配件站等特色服務，把服務當做產品來經營，以規范性、標準性和高超性相結合的專業服務品質贏得了客戶的信賴與行業的尊重。

　　“從去年5月份購買了第一臺三一的旋挖鉆機，到現在已經購買了四臺了。其中兩臺是自己購買，另外兩臺是帶著朋友來買的?！笔房∠舱f，“機械產品在作業的過程中，難免出現故障，所以在選擇產品時，售后服務成為衡量品質的關鍵。在問題出現時，只要一個電話，三一的售后總是以最快的速度趕往現場，并快速調配設備的配件，另外公司還定期舉行機手培訓，利于機器的正確使用和保養，有效的保證了施工作業的完成?！?/P>

　　高效施工的背后，是三一無形的“一切為了客戶”的文化導向;在變幻莫測的市場背景下，不變的是三一“幫助客戶成功”的決心與行動?！白灾髌放埔獎撔?，不僅應在工程設備質量、售后服務、技術支持方面持續提升，更重要的是為客戶創造更好的回報?！比恢毓じ笨偨浝?，北京市三一重機有限公司營銷公司總經理程樺如是說