三一重工股份有限公司總經理 向文波

　　要講核心競爭能力，就要明確如何規劃核心競爭能力。首先，對我們所處行業進行認真的、客觀的分析，對行業的關鍵成功因素應有準確深刻的認識，也就是說我們要在這個行業取得成功，在哪些方面是必須做好的。其次，通過對客戶需求的分析，深刻理解客戶需求、尤其是潛在需求，找到有效創造客戶價值的方法和通道。我們確定了企業的第一項核心競爭能力就是創新。創新的第一個目的就是使企業擺脫低水平的重復，擺脫惡性競爭。第二個目的就是通過創新，使我們的產品質量和產品性能達到國際先進水平，能夠具備與國外企業競爭的條件。

　　在給企業核心競爭能力做好規劃和定位之后，就要積極建設這個核心競爭能力。首先我們要統一認識，有勁往一處使，，資源優先投入，使核心能力的建設具備一定的基礎。其次，把企業核心能力的建設提升到企業文化的地位。企業的組織結構、業務流程、制度是變化的，惟有文化是企業的遺傳基因，它是具有全程性的。為了把這種核心能力能夠得到持續的加強，我們把核心能力的建設融入了企業的文化，即我們的核心經營理念—一切源于創新，一切為了客戶。