4月26日下午，山東常林集團2012年文秘工作會議在科技樓影像廳召開。集團總裁鐘默出席會議并作重要講話。集團辦公室主任劉長偉回顧總結了2011年文秘工作，安排部署2012年文秘工作任務。集團辦公室副主任莫立富主持會議。集團各公司、部門辦公室(綜合處)負責人、主要文秘人員及兼職秘書參加了本次會議。

　　集團辦公室副主任莫立富宣讀了《關于表彰2011年度文秘工作先進集體和個人的決定》。會議對在信息調研工作、檔案管理工作、車輛管理工作、督辦落實工作和文秘綜合工作等方面成績突出的7個先進集體和40名先進個人給予了表彰獎勵。2名先進集體代表和2名先進個人代表作了典型發言，分別就文秘綜合工作、信息調研、督查督辦和車輛管理等方面進行了經驗交流。

　　集團辦公室主任劉長偉從文稿撰寫、信息報送、車輛服務、檔案管理和對外宣傳等幾個方面進行了系統的總結。他講到，一年來，集團各部門文秘工作人員在集團的正確領導下，兢兢業業，勤勤懇懇，埋頭苦干，無私奉獻，努力做好辦文、辦事、辦會，積極進行管理、服務、協調，為集團各項工作的正常開展做好了充分保障。他強調，文秘人員要立足崗位、擺正位置、牢固樹立服務的思想意識;抓住重點、及時跟進、切實做好督查督辦工作;嚴謹務實、提升素質、努力加強辦公室自身建設;加強溝通、互相配合、形成辦公室工作的合力。

　　鐘默總裁作重要講話。他指出，這次會議開的非常及時，也很有必要。當前，集團的產業結構發生了很大變化，文秘工作面臨著更大的挑戰性。各級政府部門頻繁調研考察，集團各業務單元又面臨著各類不同的用戶，因此對文秘人員提出了更高的要求。面對企業發展的新形勢，行政文秘人員要有效地工作，提高應變能力，切實做好對外接待等行政工作;要有積極的心態，保持旺盛的工作激情，具備靈活性，抓住工作重點，兼顧各方面的利益，尤其要重視公司的重點客戶;要加強合作，注重團隊精神，要有全局思想、全盤意識，注意加強協作，注重相互配合;要加強素質的全面提升，強化程序化、標準化建設，借助北大縱橫管理咨詢公司，做好工作流程和工作標準的梳理。鐘總裁最后強調，實現集團《中長期發展規劃》制定的未來5至10年的目標，我們面臨的任務還很艱巨，文秘人員要凝心聚力，圍繞目標，深刻領悟集團發展戰略，努力做好本職工作，為實現常林的可持續發展貢獻力量。