7月5日下午3時18分，上海三一科技多功能廳人潮涌動、掌聲如潮，2012年三一科技服務萬里行啟動儀式在此隆重舉行。三一重工副總裁、三一科技總經理吳立昆先生，工程機械協會租賃分會副理事長翟會昆先生，三一重工總裁助理、三一科技副總經理賀正南先生，三一重工總裁助理、三一科技副總經理胡軍先生，三一重工總裁助理、三一科技營銷公司總經理祝文魁先生，三一科技小車公司總經理梁清凡先生等公司領導盛情出席。三一科技四大戰區營銷、服務將士共計近100人共同見證了振奮人心的服務萬里行啟動儀式。

　　這是繼2011年三一科技成功舉辦第一屆服務萬里行之后，舉辦的第二次捍衛履帶起重機服務第一品牌的服務活動。

　　出征儀式現場，三一重工副總裁、三一科技總經理吳立昆先生對服務人員提出了殷切期望，吳立昆先生指出，這些年來，通過我們的努力，三一服務在客戶中建立了良好的口碑，在行業中獲得了廣泛的贊譽。三一服務已經成為中國服務第一品牌。今天，我們的服務萬里行大軍將承載著三一科技對客戶的無限關懷，再次啟程，奔赴四大戰區。服務萬里行必將成為三一為客戶創造價值、解決客戶后顧之憂的一項長期舉措。最后，吳立昆先生希望全體服務將士不辱使命，把最優質的服務送抵客戶身邊，用最貼心方式與客戶直接交流，傾聽客戶的建議，用一流的服務踐行諾言。

　　在氣勢恢宏的服務萬里行授旗儀式上，公司領導分別為各大戰區授予三一科技大旗和戰區任務狀。東北戰區彭繼文先生、西北戰區陳康先生、華東戰區梁清凡先生、華南戰區秦緒起先生帶領戰區揮舞大旗，售后服務部部長林琦先生代表四大戰區全體人員向公司領導莊嚴宣誓“先人后事，感動客戶;竭盡全力，捍衛第一”，全場掌聲雷動。

　　據三一科技售后服務部部長林琦先生介紹，此次服務萬里行活動將歷時兩個月，主要進行以下幾項重要工作：

　　1、為設備做一次全面的檢查，消除安全隱患，解決設備的遺留問題;

　　2、對操作手進行產品使用、保養及安全作業現場培訓，提高客戶預防性保養意識;

　　3、做一次全面的用戶需求調查及產品改進建議，為公司提升產品質量、改善服務提供重要參考依據。

　　4、宣傳三一服務文化，踐行“一切為了客戶”、“幫助客戶成功”的經營理念，鞏固行業領先的服務品牌形象。

　　本次服務萬里行活動，售后服務部投入人員200名、服務車輛54組成的巡檢分隊，已經率先在全國的東北、西北、華東、華南四大戰區開展巡檢活動;由服務部、研究院、制造部、質保部等組成的快反已經啟程，對客戶抱怨、歷史問題進行集中處理，徹底解決各戰區遺留問題。相信通過本次活動，全體服務將士會繼續捍衛履帶起重機服務第一品牌的領先地位，創造客戶價值。

　　最后，預祝本次服務萬里行活動圓滿成功!