玉柴重工服務工程師積極主動的服務精神一直在河北華良公司延續著……

　　4月20日早上七點鐘，清脆的手機鈴聲吵醒了熟睡中的服務工程師楊豪杰，拿起手機一看是邢臺縣的客戶王小軍，客戶說由于昨天下雪了今天干活不方便，想把兩臺車做一下保養，現在機器工作小時都在1000小時左右，聽到王老板這么說?！昂玫目梢?，沒問題，我們馬上出發，今天一定給您做保養”，放下電話后就把同組的冀青海、王京柱叫起來準備保養件去給客戶做保養。經過兩個多小時的顛簸之后，終于到達設備所在的山底下，抬頭一看這山海拔500多米，由于山比較陡和路面濕滑，服務車不能到達機器所在的位置，兩臺60機子做1000小時保養需要更換10桶液壓油，售后服務工程師就只能通過人力把這10桶液壓油一桶一桶的扛上去了。最艱難的是19日剛下過大雪，道路泥濘、濕滑更加大了上山的難度，服務人員一直從早上九點出發到下午四點鐘才把保養所需的全部東西背上山，來回上山下山需要三個多小時，售后的小伙連午飯都顧不上吃一口，硬是把兩臺車的1000小時保養給做完了。望著他們上下山的背影，王老板激動地說:“選擇了玉柴挖機，選擇了華良公司的服務真是沒的挑了”。聽著客戶的贊譽，售后小伙心里面是美滋滋的，身上的疲勞和寒冷也沒了。

　　他們只是普通的華良售后，他們心中時刻銘記公司的服務理念“真誠、快捷、專業”，只是簡單的把客戶當成一家人，想客戶所想、急客戶所急，卻處處彰顯了玉柴重工服務工程師的精神風貌，體現了“玉柴品質—華良服務”的廠商合作理念。