近日來貴州持續降雨，很多工程被迫暫時停工。

　　6月15日，玉柴重工服務工程師來到平壩縣羅老板施工現場。羅老板個人名下有6臺玉柴重工的挖掘機;其中3臺YC230-8, 1臺YC135-8，2臺YC85-8。當幾位服務工程師頂著小雨來到羅老板施工現場時，羅老板非常激動，因多日下雨導致山路非常危險;當羅老板知道服務工程師準備到平壩為他檢測機器時，他連聲拒絕并表示感謝“機器使用的很好，再加上山路雨天濕滑很危險，暫時不用麻煩你們過來”，但服務工程師們還是堅持到達。

　　因下雨，施工現場僅有一臺YC230-8在施工，服務小組組長、天津玉柴重工客戶服務中心査中濤向羅老板了解機器的使用情況時，羅老板表示除了玉柴重工服務工程師主動按時來做保養機器外，他本人也非常注重機器的保養;他說，保養的那一點時間并不會耽誤太多施工時間，總比機器因為保養不及時出現問題劃算的多。査中濤特別認同羅老板的說法，并為羅老板分析了保養的重要性，除了要按時保養外，重要的是還得用正規機油、機濾、柴濾，這樣堅持下去機器才會更耐用。

　　在與羅老板溝通交流后，査中濤一行為客戶贈送了精美禮品，并感謝羅老板對玉柴重工的支持;同時也承諾，玉柴重工將會繼續升級產品技術與質量以回報客戶。