一提到湖北，不禁讓人聯想到具有“四大火爐”之稱的武漢?？崾盍?，整個湖北大地都被炙熱的太陽炙烤著，而玉柴重工的服務工程師們正在湖北大地演繹著更濃烈的熱情。

　　2013年6月1日，玉柴重工“感恩之旅 關愛2013”大型服務活動在廣西玉林盛大開啟。全國各地千余名服務工程師匯成多支服務隊伍奔赴一線，完成玉柴重工“感恩客戶 關愛客戶”的重大使命。在湖北，這項使命正被玉柴重工服務工程師華中隊一絲不茍的執行。

　　面對湖北的酷熱天氣，服務小隊的同志們做好了一切準備。他們胸有成竹，因為他們都是售后服務的老手。頂著似火的驕陽，服務小組身著藍色玉柴重工服務工裝，從火爐武漢驅車300余公里趕至鄂西北，再次拉開服務用戶的序幕。

　　見到的第一臺機器是襄陽付經理的YC85挖掘機，服務人員耐心的對全車進行了檢查，對機手提了幾點建議?！澳銈儎e看這臺機子磨得厲害，外觀不好看，它可為我出了不少力，自從買回來以后，一天都沒閑著過，現在也是我們家的功臣之一，”付經理說。

　　付經理和玉柴重工結緣在2005年，當時憑著自己的唯一積蓄買了自己的第一臺挖掘機YC60。開著自己的玉柴挖掘機，在工地上他收獲了第一桶金。之后一發不可收拾，目前他已經有8臺玉柴挖掘機，其中2臺YC60、4臺YC85、2臺YC230。他對玉柴挖掘機的評價“工作效率快、質量穩定可靠、售后及時快速”。談及他的發家之道，他反復強調是玉柴挖掘機的高效率。

　　在鄂西北受益于玉柴挖掘機的客戶不只付經理1人。龍王縣的郭老板是服務小組拜訪的第二位客戶，他2007年購買第一臺玉柴挖掘機，現在他已經是擁有6臺挖掘機年收入過百萬的老板，他說能夠有今天的幸福生活的確離不開玉柴挖掘機。2007年，貸款買來的YC35賺到的錢，為他們今天的幸福生活打下了堅實的基礎。提及對玉柴重工的評價，郭老板對玉柴重工的服務贊不絕口，“不管什么情況下，只要我打個服務電話，玉柴重工的服務工程師都會來對機器進行檢修，而且這么長時間了，我跟玉柴服務經理也很熟了，除了工作方面，我們生活上也經常見面、閑談”，對于玉柴重工服務的及時性郭老板如此評價“我們這邊有玉柴重工服務站，1小時到現場，當天解決問題是絕對沒有問題的?！?/P>

　　為優化發動機、啟動裝置、熄火裝置等，確保機器各種性能更加匹配、穩定、可靠、高效，湖北區域服務經理李建宏為郭老板的YC85機現場升級儀表程序。未來一段時間，華中區域服務工程師還將奔赴隨州、麻城、咸寧等地區走訪客戶。

　　玉柴重工售后服務人員的細致讓每一位客戶感動?？蛻舻母袆釉醋允酆蠓杖藛T不辭辛苦的為客戶解決問題，更源自玉柴重工二十余年如一日的不懈努力。玉柴重工正用實際行動幫助一個又一個客戶成功。這種成功在玉柴重工的客戶中正在復制蔓延。湖北區域只是玉柴重工服務活動的一個縮影，玉柴重工關愛用戶遍布神州大地，客戶盛譽滿天下。

湖北區域服務經理李建宏為機器升級儀表程序

玉柴重工服務工程師與機手合影