2013年7月12日-7月13日在公司總部會議室順利召開了福建小松PS本部2013年上半年度總結會議。PS本部各級領導及現場SOK大小組長參與此次會議。
會上PS本部各部門負責人對上半年的工作進行了系統的總結和現場相關事項交流。各區域大組長也分別匯報了自己區域的工作情況,分析了在各區域工作中所取得的成績和不足之處,根據各區域的特點,總結經驗、吸取教訓,并提出相應可行的改進方案。會議圍繞近期現場工作出現的問題由各部門進行了詳細強化培訓,重點落實基礎管理。最后,郭志敏副總經理對本次會議進行總結,部署了下半年工作重點,明確了下半年現場服務的整體方向與工作重心。
通過此次會議,讓所有一線服務人員認清當前形勢,圍繞提升客戶滿意服務宗旨,夯實基礎、不斷改善,繼續讓客戶體驗小松式差異化服務。
福建小松PS本部2013年半年度現場服務工作總結會議
福建小松PS本部2013年半年度現場服務工作總結會議
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