六個月前，克里斯蒂娜被任命為山特維克集團全球CSR(企業社會責任)負責人。在這家歷史超過150年的跨國集團，這是一個全新的職位。

　　“在我看來，企業社會責任和可持續發展是同義詞。這并不是一個新話題，但山特維克的新目標很有雄心：在三年內把集團打造成最具可持續發展能力的集團，將可持續發展融入商業策略，并與品牌價值聯系?！?0月10日，克里斯蒂娜如是說。

　　關注這家知名機械企業的人不難發現，山特維克集團新任總裁兼CEOOlofFaxander(范圣德)就職兩年來，銳意革新，在戰略層面多有突破。他表示：“我們深信，一個認真推進CSR的公司將在未來成為最盈利的公司?！倍侣毼坏脑O立和新目標的提出顯然是在這一理念的指引之下。

　　責任之中蘊含機遇

　　山特維克大中華區公關總監吳江洪表示：“用可持續發展取代企業社會責任并不是玩文字游戲，此間的微妙之處在于，可持續發展是以一種更積極的心態看待社會責任，并將其融入商業流程?！?/P>

　　那么，可持續發展究竟包含哪些內容呢?

　　在山特維克的理念當中，環境、勞工權益、人權、反腐敗是其中最重要的四個維度。

　　克里斯蒂娜舉例說，環境包括物料再循環、減少能源使用量;勞工權益包括員工的結社自由以及工作環境;人權包括山特維克雇傭的員工的多樣性以及言論自由;反腐敗則包括反對行賄和受賄。

　　如此看來，山特維克的可持續發展與一般企業所言的社會責任并無差異。但山特維克從責任中看到了機遇，并且獲益良多。

　　克里斯蒂娜說，在環境保護方面的一些舉措如果實施得好，最后都能轉化成能源使用量的減少，其實這在節約成本上有很重要的貢獻，而物料循環使用也很重要，因為很多的生產材料都是不可再生的資源。

　　山特維克集團劃分了五大業務板塊，分別是礦山、機械加工、材料科技、工程機械和創投，而這五個業務領域都在做能源再生和物料再生的工作，最成功的是山特維克機械加工做的硬制合金再回收項目。

　　山特維克售出的刀具最終會回收進行再制造。除了硬制合金，其他金屬材料也是去購買很多廢棄的金屬材料用來再生產。

　　在全球范圍內，山特維克生產基地都會做減少能源使用量方面的工作，比如回收利用。這樣做一舉多得，一方面能減少能源消耗，另一方面也能幫助減排，并且降低成本。

　　在克里斯蒂娜看來，保護環境與追求利潤相得益彰。

　　而說到勞工權益，提供良好的工作環境是其題中應有之義?？死锼沟倌日f：“我們要保證所有山特維克員工在一個安全的工作環境下，對他有足夠的尊重，同時他們的薪資標準要符合當地的最低薪資標準。我們的工作方式是盡量聆聽全球員工的想法和他們想要表達什么，通過他們的意見來改善我們的工作?！?/P>

　　這些努力都會使山特維克的雇主品牌受益，從而吸引更多的優秀人才。

　　山特維克的行為準則規定，不同種族和性別的員工都要受到平等的待遇。雖然山特維克總部在瑞典，也是在瑞典證交所上市，但山特維克是一個全球化的集團，只有23%的山特維克員工在瑞典工作，其他的員工都分布在世界各地。

　　而調查表明，來自不同文化背景、不同種族性別的群體會比來自單一背景的群體做出更明知的決策。這個研究發現對山特維克來說非常重要，他們相信多樣化的團隊將使公司獲得更多的商業利益。

　　在反對腐敗上，山特維克實行“零容忍”政策。顯然，這樣的公司更容易被投資地的政府接納。

　　融入商業流程的可持續發展

　　盡管新任總裁和執行管理團隊對可持續發展空前重視，但在全球層面，負責這一項目的只有克里斯蒂娜和她的助手。對一家產值近千億元、員工數萬人的跨國公司而言，這樣的人力配置能達成目標嗎?

　　對此，克里斯蒂娜很有信心，因為山特維克的做法是全員參與?？沙掷m發展的理念被分解到各個層面，并形成《員工行為準則》，所有的員工在入職時都要接受培訓，并簽訂協議。同時，山特維克在遍布世界各地的工廠和辦公室都建立了當地可持續發展協作團隊，目前共有100多位成員。

　　不但員工如此，利益相關方也要參與其中。例如，山特維克制定了供應商行為準則，其中詳細列出了集團對企業社會責任的預期。供應商行為守則是合同要求之一，包括了聯合國全球契約以及經濟合作與發展組織跨工企業準則中的規定。舉例來說，如果供應商雇傭了童工，那么他將從合格供應商目錄中消失。

　　作為一家老牌跨國公司，山特維克的可持續發展當然不可能是從零起步的。在克里斯蒂娜履新之前，山特維克已經位列達沃斯論壇可持續發展百強企業，在富時指數榜單中，同樣有山特維克?？死锼沟倌缺硎?，以后的目標是沖進道瓊斯可持續發展指數。

　　在克里斯蒂娜的推動之下，山特維克加入了全球契約聯盟組織。全球契約聯盟是直屬聯合國的一個專注于企業社會責任的機構。她的另一業績是，山特維克在歐洲加入碳減排行動，該計劃是指，在歐洲，除了瑞典之外，山特維克所有購進的電能都是通過可再生能源產生的電能，這將帶來11萬噸的碳減排，相當于該公司全球排放量的五分之一。

　　她解釋說：“這一計劃不包括瑞典，是因為瑞典電能提供商已經用的是清潔能源?！?/P>

　　在安全生產方面，山特維克也取得重大進展。與2008年相比，2012年山特維克在全球范圍內工傷事故發生率幾乎減半。

　　在過去的一年，該公司取得的重大進展還包括啟用全球反腐敗新政策、率先參與瑞典性別平等運動“數字戰役”以及實現了81%的金屬原材料來自回收廢料等。

　　成績屬于過去，對克里斯蒂娜而言，她的挑戰來自新的要求：將可持續發展融入業務流程。

　　在研發領域，山特維克及其客戶越來越重視安全、生命周期評估、健康和環境等領域，著重強調提升能效和產品安全性、降低二氧化碳排放、增加再生材料使用的重要性。

　　為此，山特維克集團五大業務板塊都進行了相應調整。例如，山特維克礦山在鉆孔、破碎和巖石切割等領域開發了自動化采礦解決方案，而山特維克機械加工除了改進生產方法和生產設備以外，還開發了新的提高效率的工具材料和產品。

　　克里斯蒂娜說：“在做商業計劃以及運營的時候，一直以來已經在考慮一些可持續發展的策略和因素面，可持續發展理念在設計階段就被注入其中。產品要給客戶帶來了更低的能耗，這實際也是帶來了更高的價值?！?/P>

　　當然，相關方還不止客戶?？死锼沟倌缺硎?，在戰略研發階段就將節能減排考慮進去，這一信息將對雇主形象產生影響。如果我們在可持續發展方面的立場表達很清楚，就可以吸引那些對這方面有很好的認知和同樣有價值觀的人才，這些人才加入企業后也會帶來這方面的價值。這種良性互動將有助于吸引人才，而現在人才是競爭力的一個關鍵因素，將對企業可持續發展影響深遠。

　　說到競爭力，除了人才競爭力，產品是最原始的競爭力。將可持續和環保理念注入產品，一定會在市場上具有更好的競爭力，因為這可以幫助客戶實現可持續發展，而公司也同時實現了價值。

　　“過去150年，山特維克取得了成功，如果我們還希望在未來150年成功，只有推進可持續發展才能夠保證?！笨死锼沟倌日f，“簡而言之，我們要實現更低的消耗和更大的價值?！?/P>