“智”造創新打造核心競爭能力
作為高新技術企業,山推自成立以來一直堅持培育和發展自主創新能力,強化以市場為導向推動產品創新,潛心研究和開發新產品、新工藝,建立了由原始創新、集成創新、開放創新、持續創新組成的創新體系。通過多年的努力,目前山推已擁有各類專利513項,擁有著作權6項,在推土機、道路機械、混凝土機械、消防車、四輪一帶、液力變矩器及變速箱等方面已形成多項核心技術。
在技術創新上,推土機的變速箱、變矩器、液壓件、履帶底盤等關鍵零部件經過多次的技術升級換代;在體制創新上,山推的從工廠建制、成立事業部、走合資合作的路子開始,ERP信息化、人力資源、精益化生產三大平臺,讓山推發生質的轉變,也成為山推駛入國際化快速發展快車道的一個重要里程碑;在相關多元化進程發展中,山推戰略創新加速,采取了并購等方法擴充產品線,在行業調整期配齊資源,為未來的發展做好鋪墊。在人才培養與引進上,山推每年對中層干部進行封閉培訓,并按照“任務績效、管理效能、公認度、企業文化”四個模塊進行干部量化考核。同時在人才引進上,山推因地制宜,人才使用本土化,并積極推行整建制引入模式,增強人才積聚效應,實施梯隊培養,優化人才結構。在管理創新方面,山推不斷提升新產品質量和研發進度,去年以來,山推總部和山推楚天公司相繼成立新產品試制中心、產品驗證中心,在黑龍江、上海、武漢等地設立試驗基地,進行整機試驗驗證、數據信息采集、試驗車輛維護、試驗車輛問題改善、整機性能檢測等工作。山推的戰略是要成為一家擁有核心技術、具備國際競爭力、可持續發展的成套設備供應商,而不僅是一家最優秀的推土機供應商。
價值提升 實現用戶讓渡價值最大化
一直以來,山推“價值引領”的經營理念融入并指導從產品設計到制造,從銷售到服務的每一個環節。
在科研方面,山推通過科技創新對成熟產品進行升級、研發新產品,不斷加大對核心零部件的研發投入,大力開發具有自主知識產權的關鍵技術和核心技術,實現了優勢領域的技術突破和重點領域的技術跨越。專業的科研技術,體現出山推為用戶創造價值的決心;在品質方面,山推大力開展質量提升“6X”活動;優化供應鏈體系工程,建立全過程管控;建立SQS質量體系,針對關鍵點,持續改善,最終讓用戶滿意。2013 山推“質量提升年”活動的開展,標志著山推對品質的要求進入到了一個更高的階段。在服務方面,山推不斷增加對大客戶的維護力度,讓用戶以使用“山推”產品為榮。同時加強售后服務工作、完善售后服務體系、增加市場服務人員配置密度,建立起以配件供應、技術培訓、技術服務為主要工作的山推客戶支持中心。2012年山推提出了“全年12個月不限工作小時質保服務”承諾,為中國工程機械行業(尤其是推土機和壓路機等行業)的服務理念帶來一場革新。
2013年,山推加大了混凝土機械、道路機械方面的新產品研發及驗證力度,同時在關鍵零部件上提出了“履帶底盤質保一年”的承諾,讓用戶感受到技術引領下的有形產品與服務創造的無形價值。
面對國際、國內經濟形勢的影響,行業發展經受了挑戰,而客戶需求、競爭模式不斷對工程機械產品提出更高的要求。山推憑借著穩健的發展,積極調結構、轉方式,苦練內功、自主創新,努力提高產品質量和品牌價值?!盀橛脩魟撛熳畲髢r值”是山推“價值引領,共贏未來”經營理念的核心所在,山推也將一如既往的將“為用戶創造最大價值”貫穿并指導于公司產品設計、制造、銷售、服務的每個環節,在節能減排、綠色、低碳、再制造和后市場等諸方面加大創新力度,成就用戶的“價值 +”。
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