“敕勒川，陰山下。天似穹廬籠蓋四野”逆著古人東遷的步伐，一路向北，終于來到了內蒙古的吉祥之地-——鄂爾多斯，從徐州到內蒙不遠千里，我們為的就是親身體驗國產最大噸位裝載機LW1200K在內蒙古力拔山河、馳騁高原的英雄氣概。

　　“全生命周期服務”承諾徐工至真至誠

　　趕到礦區的時候正好是礦區工作人員半小時午飯時間，徐工服務人員宋師傅帶著他的兩個徒弟開始“飛檐走壁”檢修徐工LW1200K裝載機，他們三個分工合作，分別針對裝載機的整機構造、裝配連接處、內部發動機及液壓系統等進行仔細檢查，顧不上滿車的煤灰與油漬，因為他們必須抓緊這僅有的30分鐘時間完成所有的設備檢修工作，確保車輛下午的正常使用?！暗V區每天24小時工作，3班倒，我們的固定檢修時間就是他們每班之間那30分鐘，所有的問題都要在這30分鐘內解決。而其他任何時間段出現問題我們要保證10分鐘就趕到馬上解決，在這種露天煤礦區時間就是金錢，所以得到他們礦區的同意下，我們就住在了礦區，隨叫隨到，他們都稱我們是這里的‘榮譽礦工’呢，”結束了忙碌，宋師傅才有時間給我們聊上兩分鐘“我們徐工的裝載機就是爭氣，到現在已經干了近350個小時了沒有出過任何毛病。它還身懷絕技，在礦區受大型節假日國家明令禁止放炮時，這臺LW1200K力大無窮，經過煤層的中間和層底兩次挖掘，直接可以出煤塊，不耽誤生產，這可是在這任何其他裝載機品牌無法做到的，只有咱們徐工裝載機可以，而且咱們的服務在整個礦區也是最周到最貼心的!”

　　2013年，徐工率先在行業開展“金牌價值工程”，向客戶提供“全生命周期”的服務承諾，持續追求客戶感動，實現客戶價值最大化，內蒙古煤礦只是一個縮影，在全國、在國外無數的徐工服務人員勤懇工作，為實現客戶價值最大化奉獻青春，追求極致。

　　“鏟業”英雄力拔山河顯神威

　　很快，操作手們回來了，我們也見到了被稱為“礦區1200K第一人”的小欒，年齡雖小卻駕駛經驗豐富，說起這臺1200K的施工狀況贊不絕口，認為除了它在特定情況下替代放炮出煤塊外，在工作時重載能力絕對秒殺其他所有品牌的裝載機，“有了這臺機子，其他品牌的機子全部都成了他的小跟班，做些打雜的活。它一斗子可以做他們將近三斗子重量的活，所以我們礦上索性就換上了更大噸位的卡車，4、5斗裝的滿滿的。塊頭雖大視線還很好，機子剛來礦區時我們都擔心塊頭太大不好操作，事實恰恰相反，操作起來即靈活又舒適，現在他們都羨慕我能夠駕駛這臺機子呢?！毙铻樽约耗軌虺蔀榈V區第一個能夠駕駛國內最大噸位的裝載機非常驕傲。